Consultant Application Support (m/w/d) in Bielefeld

Deutschland, Bielefeld

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undefined: 17 October 2024

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Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Consultant Application Support.

What are you going to do

Sie sind für die Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Anwender bei Problemen im Zusammenhang mit Anwendungs- und Softwaresystemen verantwortlich
Sie identifizieren und beheben Fehler und Probleme in Anwendungen durch umfassende Analyse und Diagnose
Sie stehen in Kontakt mit Kunden, um Supportanfragen entgegenzunehmen, zu verstehen und angemessene Lösungen anzubieten
Sie erstellen Supportdokumentationen, Anleitungen und Handbüchern für Anwender und interne Teams
Sie sind für die Schulung von Anwendern und Kunden zuständig, um das Verständnis für Anwendungen und Systeme zu verbessern und die Selbsthilfefähigkeiten zu stärken
Sie stellen die Qualität von Anwendungsunterstützungsprozessen und -lösungen sicher, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Essential skills and knowledge

Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Anwendungsunterstützung, IT-Support oder ähnlichen Funktionen
Umfassendes Verständnis von Anwendungsarchitekturen, Softwarelösungen und Supportprozessen
Kenntnisse gängiger Datenbanken und Erfahrung mit SQL-Abfragen
Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Process of your application

Application process & contact

We will now begin examining your application: We will take a close look at your application documents and ask you for additional information if necessary. If your qualifications match our requirements, we will invite you to meet us for the first time.

Project discussion with our customer

If the introductory meeting goes well for you and us, we will arrange a meeting with the customer who has the perfect project for you. This gives you the opportunity to find out more about the customer and the project.

The decision

If you enjoyed the project discussion and the customer is also convinced of your expertise, we will ask you the final and decisive question: Do you want to get started at Brunel?

Introductory conversation with Brunel

In an introductory meeting, we would like to find out more about your interests, ambitions and professional developments. At the same time, we report on working at Brunel and provide information about all career opportunities and prospects.

Welcome to Brunel

Now great times are beginning! With Brunel you have countless opportunities to help shape technological progress. You decide how your career path goes. We support you in every phase of your career. You always have security behind you: Brunel!

Lisa Foullois

+49 521 986 41-0