Teamleiter Technical Field Service (w/m/d)
Deutschland, Gladenbach
Fulltime: 40 hrs a week
Experience: 4-6 Years
Introduction
Interessieren Sie sich für die Leitung und Koordination von technischen Außendienst-Teams und sind sicher im Umgang mit Serviceprozessen und Kundenkommunikation? Sehen Sie Ihre Zukunft in derSteuerung von Serviceeinsätzen? Dann machen Sie Ihren entscheidenden Karriereschritt, bewerben Sie sich bei Brunel und erleben Sie mit uns die Vielfalt des Engineerings. Denn wir suchen Sie als Teamleiter Technical Field Service (w/m/d).
What are you going to do
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Service-Teams - inklusive Koordination der Personalplanung für internationale Service-Einsätze
- Onboarding: Weitergabe aller erforderlicher Einarbeitungsmaßnahmen
- Weiterentwicklung des Service-Teams sowie Planung und Sicherstellung interner und externer Schulungen
- Verantwortung für Abläufe und Prozesse im Aufgabenbereich sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
- Pflege und Verwaltung des Kalibrierequipments und Werkzeugsätze des Teams
- Erster Ansprechpartner bei Service-Problemen - sowohl intern als auch kundenseitig
- Auswahl, Qualifizierung und Organisation von Fremdkräften zum Kapazitätsausgleich
Essential skills and knowledge
- Abgeschlossenes Studium, Meister oder Techniker im Bereich Verfahrenstechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Umfeld
- Koordinations-, Konfliktlösungs- und Management-Kompetenzen
- Von Vorteil: Erfahrung in internationalen Kundeneinsätzen
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP R3
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
What we offer
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.