Introduction

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Business Support Specialist (w/m/d).

What are you going to do 

  • Sie sind verantwortlich für die eigenständige Betreuung des Kundenservices, einschließlich Forecasting, Auftragsmanagement, Reklamationen und Mahnwesen, gemäß interner Richtlinien und Kundenanforderungen.

  • Eigenständiges und termingerechtes Auftragsmanagement unter Nutzung der relevanten Systeme sowie Überwachung des Order-to-Cash-Prozesses.

  • Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit definierten Kunden sowie zeitnahe Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.

  • Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und STO, Agieren als Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen und als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für interne Stakeholder.

  • Vorantreiben von Kontothemen innerhalb der Organisation und Sensibilisierung aller Beteiligten für die Bedeutung der Kunden.

Essential skills and knowledge

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Schulausbildung bspw. zur Bürokauffrau (w/m/d) mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung oder einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Bereich.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und sehr gute Englischkenntnisse.

  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und relevanten Systemen.

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

What we offer 

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Unsere Benefits:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Hauseigener ver.di-Tarifvertrag

  • 30 Tage Urlaub

  • Gleitzeitkonto

  • Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)

  • Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen

  • Remote Work

  • Zuschuss zum Jobticket

  • Corporate Benefits Programm

Closing: 22 January 2026

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