De productmanager 2.0

De T-shaped specialist met een klantgeweten

Markten veranderen, bedrijven veranderen en functies veranderen. Zo ook de rol van de productmanager. Veranderende consumentenbehoeften, aangewakkerd door partijen zoals Cool Blue, digitalisering, bedreigingen door fintechs en insuretechs en technologische ontwikkelingen; allemaal noodzakelijk voor de traditionele partijen binnen de financiële dienstverlening snel tot actie over te gaan en zich te concentreren op het creëren van relevante klantwaarde. Om scherp te krijgen hoe de rol van productmanager moet veranderen om meer toegevoegde waarde te kunnen bieden in de change naar relevante klantwaarde, heeft Brunel onderzoek gedaan bij top 20 bedrijven binnen de financiële dienstverlening.

Uit het onderzoek blijkt dat veel financiële dienstverleners aan het experimenteren zijn met agile werken. Een aantal zijn al de organisatiestructuur aan het omvormen naar een agile structuur. Wat betekent dit voor de rol van de productmanager? Voor welke uitdagingen kom je als productmanager te staan in een zogenaamde hybride organisatie waar nog zowel op de ‘traditionele’ wijze wordt gewerkt als op een agile manier? Hoe ziet het profiel van de productmanager 2.0 eruit? Of past de naam productmanager niet meer bij de inhoud van de functie?

In onze whitepaper De productmanager 2.0: de T-shaped specialist met een klantgeweten worden onze bevindingen van het onderzoek beschreven en geven we aanbevelingen aan management en productmanagement hoe om te gaan met de genoemde uitdagingen.