Specialist Advies & Service

Vacaturenummer • PUB406522

Specialist Advies & Service

  • Nederland
  • Sluit: 1 april
  • 36 uren
  • Hbo

Solliciteer in 1 minuut

Solliciteer hier snel en kom in aanmerking voor deze job. Solliciteren

Over deze baan

  • Sector: Bank & Verzekeringswezen
  • Tak: Hypotheken
  • Vakgebied: Front Office & Sales
  • Locatie: Nederland

Vereisten

  • Aantal uren per week: 36
  • Opleiding: Hbo
  • Uiterlijke sollicitatiedatum: maandag 1 april 2024

Introductie

Als Brunel Specialist Personal Finance op opdracht als Specialist Advies & Service ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten met betrekking tot hypotheken. Jij staat klanten via telefonie, chat en e-mail te woord. Je zal starten in een intensief opleidingstraject, fysiek op kantoor in Amersfoort. Hier zul je eerst alle systemen, producten en diensten leren kennen en zal je gesprekken mee gaan luisteren met collega’s. Ben je energiek, kun je snel schakelen, pak jij zaken graag snel en wil jij alles leren met betrekking tot hypotheken? Dan is deze rol perfect voor jou.

Functieomschrijving

  • Je beantwoordt vragen via telefoon, chat en e-mail.
  • Met jouw vakkundigheid informeer je de klant over allerlei hypotheek vraagstukken. Dit kunnen vragen zijn met betrekking tot aflossingen, lopende hypotheekdossiers en/of klachten.
  • Je verwerkt alle gesprekken nauwkeurig in het registratiesysteem.
  • Je signaleert onvolkomenheden/knelpunten en/of verbeter ideeënen en je kan proactief een plan van aanpak opstellen om dit aan te pakken.

Vereisten

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Je bent klant- en servicegericht.
  • Je hebt een flexibele instelling qua werktijden.
  • Je bent enthousiast en wil alles weten met betrekking tot hypotheken.
  • Ervaring met klantcontact is een pré.
  • In het bezit van Wft Basis.
  • Wft Hypothecair Krediet behaal je binnen 2 maanden, Mifid Informeren/Beleggen binnen 4 maanden en Wft Vermogen binnen 6 maanden na start.
  • Heb je deze al? Dit is goed nieuws, je kunt zo hoger instromen.

Arbeidsvoorwaarden

Als Brunel Specialist Personal Finance gedetacheerd worden door Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

  • Een salaris vanaf €2.600 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur.
  • 8% vakantiegeld.
  • 26 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden.
  • De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft's, EFA, Lean.
  • Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy.
  • Een OV kaart die je zowel zakelijk als privé mag gebruiken. En als je toch besluit een keer met eigen vervoer te reizen, dan ontvang je een kilometervergoeding.
  • Vanaf dag 1 pensioenopbouw.
  • Een thuiswerkvergoeding.
  • Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar.
  • Een Personal Finance Community van ruim 150 Specialisten en een persoonlijke consultant die altijd klaarstaan om met je te sparren over je carrière.




    All about Brunel

    Brunel levert flexibele en structurele (personeels-) oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie door de juiste specialisten te selecteren die passen bij de projecten die we doen. We bestaan al 46 jaar, en blijven ondernemend. Wij maken impact op maatschappelijke thema’s en technologische ontwikkelingen, zoals de energietransitie, fraudebestrijding, digitalisering en mobiliteitsuitdagingen. Brunel is uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie met ruim 12.000 medewerkers in 40+ landen.
    Brunel is een grote organisatie, maar zo voelt het niet. We hebben een passie voor mensen en focussen op talenten herkennen, trainen, opleiden en begeleiden naar de volgende fase in hun carrière. In alles wat wij doen, volgen wij ons gevoel voor ondernemerschap, kennisontwikkeling en onze resultaatgerichte aanpak. Wat onze organisatie uniek maakt, zijn de mensen. Hun motivatie, passie en flinke dosis energie vormen het geheim van ons succes.

    Brunel is specialistisch detacheerder, wat voor ons betekent dat jij centraal staat! We kijken altijd naar opdrachten die bij jou passen en aansluiten op jouw ambitie, levensfase en kennis. Onze consultants hebben warm en persoonlijk contact met jou als specialist en staan altijd voor je klaar. Met meer dan 45 jaar ervaring weten wij als geen ander hoe we mensen kunnen ondersteunen en empoweren om te groeien en excelleren in hun carrière. Onze passie voor mensen maakt dat wij elke dag met volle overtuiging werken aan onze missie om het verschil te maken in de ontwikkeling van onze mensen.

    Onze cultuur
    De kernwaarden van Brunel, "Passion for people", "Ondernemerschap", "Eerlijk en integer" en "Resultaatgericht" vormen de leidraad binnen onze organisatie en de manier waarop onze medewerkers handelen. Deze waarden dragen bij aan een positieve en productieve werkomgeving.

    Diversiteit en inclusiviteit
    Daarnaast is Brunel vastbesloten om de verschillende culturen, achtergronden en perspectieven binnen ons bedrijf te waarderen en te stimuleren. Wij geloven namelijk in de kracht van verschil en denken dat diversiteit en inclusiviteit een bijdrage levert aan een creatieve en innovatieve organisatie.

    MVO
    Bij Brunel zijn we ons er sterk van bewust dat we een verantwoordelijkheid hebben om niet alleen economisch maar ook sociaal en ecologisch duurzaam te ondernemen. Hierdoor kunnen we op een verantwoorde manier groeien en bijdragen aan een betere wereld voor de volgende generaties. Wij hopen daarmee een inspirerende impact te maken op andere bedrijven en samen een betekenisvol verschil te maken voor mens en milieu.


    Wij geloven in het creëren van een omgeving waarin jij jouw potentieel kunt realiseren en bijdragen aan het succes van Brunel. Dat betekent verbinden, leren en ontwikkelen. Hieronder een aantal voordelen van werken bij Brunel:

    • Dankzij ons onboardingprogramma kun je direct vol vertrouwen aan de slag.
    • Het persoonlijke ontwikkelplan geeft je inzicht in jouw ambities en mogelijkheden binnen Brunel en bied je de kans om jouw doelen te bereiken.
    • Via ons BeSmart-platform kun je diverse in-house trainingen volgen.
    • Het opleidingsbudget stelt je in staat om opleidingen en cursussen te volgen die aansluiten bij jouw ontwikkelbehoeften en ambities.
    • De community's bieden een platform waar je kunt netwerken en samenwerken met andere professionals.

    Sollicitatieprocedure

    Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en gaan jouw profiel bekijken. Binnen twee weken laten wij je weten of we je uitnodigen voor een interview.

    Goed nieuws! Wij zien mogelijkheden voor jou en nodigen je uit voor een (online) interview.

    Dat gaat de goede kant op, want naar aanleiding van het (telefonische) interview zijn we allebei nog steeds enthousiast.

    Dit kan twee dingen betekenen: we gaan je voorstellen aan een van onze opdrachtgevers óf we doen je meteen een aanbieding!

    Groeipad Personal Finance - Wonen

    Droom jij er ook van om de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen! In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling.

    Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community Personal Finance; een netwerk van vakgenoten binnen het particuliere segment binnen de financiële dienstverlening met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.

    Wij bieden jou een op maat gemaakt loopbaanpad en begeleiding door ervaren Brunellers. Met een breed scala aan opdrachtgevers (o.a. banken, verzekeraars, Rijksoverheid en andere grote financiële instellingen) is er volop variatie aan opdrachten en projecten om je ambities te verwezenlijken.


    Selecteer jouw huidige carrièreniveau:

    Begin van uw carrière

    Start jouw sollicitatieprocedure nu

    image Solliciteer Solliciteren naar deze functie is snel en gemakkelijk. Het enige wat je hoeft te doen is je cv te uploaden!

    Contactgegevens vacature

    Heb je vragen over deze vacature? Stel ze aan je toekomstige Consultant, Rutger Robben. Gebruik hierbij het volgende vacaturenummer: PUB406522