Noc Engineer

To think smarter, act faster’, dat is hoe onze opdrachtgever AI inzet. Artifical intelligence verovert langzaam maar zeker de wereld, en dit techbedrijf doet er volop aan mee. Zelfs in de ruimte is het werk van deze specialist vertegenwoordigd! Maar hightech-systemen roepen nog weleens vragen op. Die als Noc Operator beantwoorden? Solliciteer nu

In de rol van NOC Operator ben je het aanspreekpunt voor de klant. In deze rol gaat de operator onder andere de volgende taken uitvoeren:

• Monitoren van de technische beschikbaarheid van het systeem;
• Het aannemen en registreren van service incidenten en service requests;
• Het laten oplossen van service incidenten en service requests door serviceteams;
• Het vervolgen van de voortgang voor het (op tijd) oplossen van service incidenten;
• Het uitvoeren van operationele beheer taken.

De NOC Operator zal zich door interne opleiding het systeem met het bijbehorende service management system eigen maken en optreden als vraagbaak voor de klant in een adviserende rol.

De kandidaat waar wij naar op zoek zijn beschikt over:

• Een afgeronde MBO-opleiding in technische richting (bijvoorbeeld ICT);
• Enige jaren relevante werkervaring;
• Kennis en ervaring van bedrijfsapplicaties, waaronder Microsoft Windows & Microsoft Office:
• Een service- en dienstverlenende instelling;
• Klantvriendelijke communicatieve vaardigheden;
• Proactieve houding, leergierig, nieuwsgierig en in staat om verbeteringen te herkennen en te implementeren.

Waarbij het een pré is als je:

• ITIL3 Foundation gecertificeerd bent;
• ServiceNow kennis en ervaring hebt;
• Monitoring ervaring hebt;
• Ervaring hebt met HP OMi10.

Natuurlijk krijg je die interne opleiding van onze opdrachtgever cadeau. En wat jouw arbeidsvoorwaarden bij Brunel betreft zit het ook wel goed. Je komt als Service Operator bij ons in dienst, wat betekent dat:

Je van ons ook nog een eigen opleidingsbudget krijgt;

• Er een salaris minimaal van € 3.000,- bruto salaris excl. 19,27% extra toeslag bovenop je salaris;

• Je kans maakt op diverse bonussen daar nog bovenop;

• Een Brunel-consultant je begeleidt met je projecten;

• Doorgroeimogelijkheden voor je binnen handbereik zijn.