Medewerker Bijzonder Beheer

PUB367985

Over deze baan

  • Sector: Bank & Verzekeringswezen
  • Tak: Hypotheken
  • Vakgebied: Back Office & Administratie
  • Locatie: Leeuwarden

Vereisten

  • Aantal uren per week: 36
  • Opleiding: Hbo
  • Uiterlijke sollicitatiedatum: zaterdag 15 oktober 2022

Functieomschrijving: Medewerker Bijzonder Beheer

Als jij impact wilt maken in een economisch zware tijd, ben je bij een van onze grootbanken goed op je plek. Voor de klantenservice collections zijn wij op zoek naar enthousiaste en gedreven members. Heb je graag klantcontact en heb je ervaring binnen de financiële dienstverlening? Lees dan snel verder!

Binnen Bijzonder Beheer bieden wij jou een uitdagende baan met veel telefonisch klantcontact. Bij deze afdeling behandel je de achterstanden van klanten op hun betaalproducten en hypotheek. Samen met de klant probeer je tot een duurzame oplossing te komen. In de gevallen dat dit niet lukt ben je in staat om dit op een goede manier met de klant te bespreken en af te handelen.

Het is belangrijk dat je kan beoordelen of de klant de betaalachterstand wil én kan herstellen.Je werkt in een zelfsturend team met dag-doelstellingen (individueel en per team), hier kun je goed mee om gaan. Je werkt secuur, beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en bent flexibel inzetbaar. Onze afdeling is bereikbaar op maandag – vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. Voor ons belangrijk dat je flexibel bent; we willen graag dat je flexibel bent in denken, in doen en in hoe en waar je werkt binnen Bijzonder Beheer.

Vereisten

... kijkt met zijn of haar energieke persoonlijkheid en een frisse blik naar vraagstukken. Je bent gedreven en het geeft je energie om een stapje extra te zetten voor onze klanten. Erg belangrijk in deze rol is dat je goed kunt samenwerken. We werken Agile en je zal optimaal in een team moeten kunnen functioneren. Meedenken en initiatief durven nemen is bij ons erg belangrijk om zo bij te dragen aan ons teamresultaat. Je geeft oprechte feedback aan je collega’s, kunt feedback goed ontvangen en bent in staat om opbouwende feedback om te zetten naar iets positiefs!

Wat wij vragen:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau; minimaal MBO4 niveau succesvol afgerond;
  • Je bent een samenwerker, neemt initiatief en kutn goed omgaan met feedback;
  • Je bent fulltime (min 32 max 40 uur) flexibel inzetbaar;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent in het bezit van een Wft basis en Wft Consumptief Krediet (of bereid om deze te halen voor start);
  • Je bent bereid maximaal 2 dagen thuis en 2 dagen op kantoor te werken.

Arbeidsvoorwaarden

Wat wij bieden:

Als Brunel Specialist Personal Financegedetacheerd worden door Brunel Finance en Risk betekent datje in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

  • Een bruto maandsalaris vanaf tussen €2.800 en €3.200,- o.b.v. 40 uur per week;
  • 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden;
  • De mogenlijkheid om certificaten te behalen: Wft’s, EFA, Lean;
  • Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy;
  • Een OV-kaart die je zoveel mag gebruiken als je wilt of als je met eigen vervoer reist ontvang je €0,19per kilometer;
  • Vanaf dag 1 pensioenopbouw;
  • Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar;
  • Een Consultant die altijd klaarstaat om met je te sparren over je carrière.

Sluit je aan bij de Brunel Community

Sluit je aan bij de Brunel Community

Brunel levert flexibele en structurele (personeels-) oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie door de juiste specialisten te selecteren die passen bij de projecten die we doen. We bestaan al 46 jaar, en blijven ondernemend. Wij maken impact op maatschappelijke thema’s en technologische ontwikkelingen, zoals de energietransitie, fraudebestrijding, digitalisering en mobiliteitsuitdagingen. Brunel is uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie met ruim 12.000 medewerkers in 44 landen.

Brunel is een grote organisatie, maar zo voelt het niet. We hebben een passie voor mensen en focussen op talenten herkennen, trainen, opleiden en begeleiden naar de volgende fase in hun carrière. In alles wat wij doen, volgen wij ons gevoel voor ondernemerschap, kennisontwikkeling en onze resultaatgerichte aanpak. Wat onze organisatie uniek maakt, zijn de mensen. Hun motivatie, passie en flinke dosis energie vormen het geheim van ons succes.

Sollicitatieprocedure

Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en gaan jouw profiel bekijken. Binnen twee weken laten wij je weten of we je uitnodigen voor een interview.

Goed nieuws! Wij zien mogelijkheden voor jou en nodigen je uit voor een (online) interview.

Dat gaat de goede kant op, want naar aanleiding van het (telefonische) interview zijn we allebei nog steeds enthousiast.

Dit kan twee dingen betekenen: we gaan je voorstellen aan een van onze opdrachtgevers óf we doen je meteen een aanbieding!

Start jouw sollicitatieprocedure nu

Solliciteren naar deze functie is snel en gemakkelijk. Het enige wat je hoeft te doen is je cv of LinkedIn-profiel uploaden!

Solliciteer

Wij helpen je ontwikkelen

Droom jij er ook van de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen! In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling.

Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community; een netwerk van vakgenoten met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.

Wij bieden jou een op maat gemaakt loopbaanpad en begeleiding door ervaren Brunellers. Met ruim 500 verschillende opdrachtgevers in tal van branches is er volop variatie aan opdrachten en projecten om je ambities te verwezenlijken.

 

Contactgegevens vacature

Heb je vragen over deze vacature? Stel ze aan je toekomstige Consultant, Lotte de Bruin. Gebruik hierbij het volgende vacaturenummer:
PUB367985

Account Manager

Lotte de Bruin
Brunel Netherlands Amsterdam
l.de.bruin@brunel.net
+31 6 23 58 10 53