Control Room / Integraal Bewaker

Ben jij iemand die graag de regie in handen neemt, stevig in zijn schoenen staat en naast een ochtendmens ook een dag- en nachtmens is en 24/7 graag paraat staat? Dan ben jij diegene die wij zoeken! Als OC medewerker ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten en pak je de gehele beheer in handen op het gebied van IT.

Als Operationeel medewerker IT ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten op het gebied van IT. Je dient in staat te zijn om adequaat door te vragen en je pakt de gehele beheer op het gebied van IT op.

Naast de primaire dienstverlening van de Control Room, biedt deze ook bedienende taken:

• Je hebt 24/7 uur inzicht op de gehele keten (De diensnten zijn van 7.00-15.00 / 15.00-23.00 / 23.00-7.00);
• Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van beschikbaarheid en veiligheid van het ICT Landschap;
• Je signaleert pro –actief op basis van inzicht in het laden, capaciteit, prestatie en de live-bewaking van Changes;
• Daarnaast controleer je het functioneren en blijf je de dienstverlening monitoren.

Je bent verantwoordelijk voor het registreren en het bewaken van incidenten, toegangsaanvragen en andere verzoeken. Hierbij zal je informatie verstrekken over de status van netwerkverbindingen, systemen en incidenten oplossen die per mail of telefoon binnenkomen. Jij bent diegene die de aard, impact en prioriteit van het incident vast zal stellen en waar nodig zal je afdelingen aansturen.

De volgende competenties kan jij je in vinden:

• Je bent in staat om de regie in handen te kunnen nemen;
  
• Je bent iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat;
  
• Je bent in staat om leiding te kunnen geven aan verschillende teams;
  
• Je bent communicatief vaardig.
  
  

Competenties:

• Regie kunnen pakken;
  
• Stevig in zijn schoenen staan;
  
• Communicatief vaardig.

Als Operationele medewerker IT zal jij in dienst treden bij Brunel!

• Wij bieden je zekerheid voor nu en voor in de toekomst door middel van een vast contract en pensioenregeling;
  
• Naast een goed salaris zijn er diverse en aannemelijke bonuskansen liggen in het verschiet;
  
• Er zijn verschillende opleidingsmogelijkheden die Brunel aanbiedt;
  
• Naast dit alles kan je van nog meer extra's genieten, bij ons koop je bijvoorbeeld meer vrije dagen bij.