Van international business naar financiële dienstverlening

“Een maand nadat ik afstudeerde werd ik door Brunel benaderd voor een baan bij de Rabobank in Eindhoven. In eerste instantie twijfelde ik: pasten cijfers, verzekeringen en rekenwerk wel bij mij? Ruim een half jaar later concludeerde ik dat ik de juiste stap had gemaakt dankzij het traject bij Brunel. Als adviseur particulieren heb ik dagelijks ontzettend veel contact met klanten en dat maakt mijn functie bij de Rabobank heel leuk en uitdagend.”

Accent op klantcontact

“Vragen beantwoorden over verzekeringen, klanten te woord staan over de verschillende betaalproducten van de Rabobank en chatcontact met een websitebezoeker. Mijn werkzaamheden warenheel divers bij de Rabobank. Juist die afwisseling zorgt ervoor dat ik elke dag fluitend naar mijn werk ga. Een klein jaar geleden had ik niet gedacht dat ik in de financiële wereld terecht zou komen. In februari 2017 behaalde ik mijn hbo-diploma International Business & Languages. Mijn voorkeur ging uit naar een functie met veel klantcontact. Dit vond ik bij de Rabobank. Ik vind het een erg leuke uitdaging om klanten te helpen aan een financiële oplossing. Ik werkte in een fijn en gezellig team met een aantal ‘Brunellers’. De consultant van Brunel is regelmatig op ons kantoor aanwezig wat erg prettig is voor onze samenwerking.”

Ambitie als startpunt

“Toen ik de arbeidsmarkt betrad, heb ik veel gesolliciteerd. Brunel nam snel contact met mij op om eens te komen praten over de mogelijkheden. Vanaf het eerste gesprek werken we gezamenlijk aan mijn powerplan. De communicatie vanuit Brunel is goed en ze leggen de nadruk op persoonlijke ontwikkeling. Zo gaf de DISC Training van Brunel me veel inzichten over mezelf. DISC is een persoonlijkheidsmodel dat inzicht geeft in je eigen communicatie, hoe je dit strategisch in kunt zetten en hoe je het beste om kunt gaan met de communicatie(voorkeuren) van anderen. Erg nuttig dus. Daarnaast beschikt Brunel over goede aanvullende voorwaarden. Zo beschik ik momenteel niet over een auto, dus heb ik van Brunel een NS Businesscard gekregen waarmee ik gratis kan reizen.”

Ontwikkel jezelf

“Ruimte om jezelf te ontwikkelen is er volop! Brunel biedt opleidingen en leerprogramma’s aan. Ik wil me bijvoorbeeld meer gaan verdiepen in leningen die een klant kan afsluiten. Hierin word ik uitstekend gefaciliteerd. Zo leer ik elke dag bij en blijf ik mezelf uitdagen. Ik geef op deze manier zelf richting aan mijn loopbaan. Brunel stimuleert mij hierin en ze denken met me mee hoe ik mijn persoonlijke doelen kan behalen.”