Systemadministrator

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About this role:

Sie sorgen für das perfekte Zusammenspiel aus Hard-, Software sowie Netzwerken, auf dass in puncto IT alles Hand und Fußhat. Wenn es um den Support geht, kommen Ihnen Ihre Helfernatur, Ihr Kommunikationstalent sowie Ihr hervorragendes Zeitmanagement zugute – Sie sind für Kunden und Kollegen der kompetente Ansprechpartner mit den richtigen Ideen zur richtigen Zeit. Zeigen Sie, was in Ihnen steckt. Am besten bei Brunel.

  • Als IT-Profi verantworten Sie routiniert die Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten.
  • Sie sorgen im Team für den 1st und 2nd Level Support (Remote Service und Vor-Ort Support) in einem internationalen Unternehmen.
  • Dabei nehmen Sie Störungsmeldungen und Kundenanfragen entgegen, erfassen und dokumentieren die Meldungen im Trouble Ticket System, priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungsmeldungen.
  • Außerdem sorgen Sie für das Troubleshooting bei PCs, Notebooks und Druckern und führen das Ticketmonitoring durch.
  • Ihr Können ist in puncto Betriebssysteme, Server und Netzwerke gefragt.
  • Im Rahmen von IT-Projekten ist ebenfalls auf Sie Verlass, genau wie bei der technischen Dokumentation.

What you need to bring:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar)
  • Erste Berufserfahrung im IT-Service
  • Ausgeprägter Servicegedanke sowie Lösungs- und Kundenorientierung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Anything Else?

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 117 Standorte mit mehr als 14.500 Mitarbeitern in 44 Ländern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen.

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Account manager

Maximilian Ertingshausen
Brunel Germany Braunschweig
m.ertingshausen@brunel.net

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