Kaufmännischer Sachbearbeiter mit SAP SD

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About this role:

Wenn Sie gemeinsam mit uns interessante und herausfordernde Projekte im Bereich der kaufmännischen Sachbearbeitung (Auftragsmanagement, Auftragserfassung, Lieferverfolgung und Kundenklärung) umsetzen wollen und eine attraktive sowie abwechslungsreiche berufliche Tätigkeit suchen, sind Sie bei Brunel richtig. Bei uns bauen Sie branchenübergreifendes Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg. Bewerben Sie sich noch heute als Kaufmännischer Sachbearbeiter mit SAP SD und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt des Engineerings.

  • Sie unterstützen als Kundendienstspezialist im Back-Office und übernehmen die Unterstützung im zentralen Kunden- und Vertriebsservice (Kundenbetreuung, Auftragsmanagement, Klärungsfallbearbeitung, etc.) unseres Kunden.
  • Dazu sind Sie in den folgenden Aufgaben aktiv: Auftragsmanagement, Auftragserfassung, Lieferverfolgung und Kundenklärung.
  • Mit Ihrer Kommunikation unterstützen Sie die interne Informationsweitergabe und sind in der externen Kundenunterstützung aktiv (z. B. technische Unterstützung, Bestellunterstützung, zahlungsbezogene Unterstützung).
  • Danach übernehmen Sie die Koordinierung mit den relevanten Ressourcen, um eine vollständige Fallbeteiligung zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
  • Durch Ihren Service gewährleisten Sie die Lösung von Kundenproblemen (z. B. Bestellung, Technik, Zahlung) durch Abstimmung mit Vertrieb, Betrieb, Lieferkettenmanagement und anderen internen & externen Teams.
  • Zum Abschluss dokumentieren Sie die Lösung mit den Kundendienst-Team und dem Ersatzteil-Team.

What you need to bring:

  • Sie bringen eine Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Thema Auftragserfassung / Auftragsmanagement mit.
  • Ihre Berufserfahrung, gern in einer kaufmännischen Tätigkeit im Vertrieb-Support ist von Vorteil.
  • Ihr EDV-Kenntnisse umfassen die Basis-Anwendungen von Microsoft Office und Praxiserfahrung im SAP System plus dem Modul SD in SAP.
  • Zur Kommunikation innerhalb des Teams brauchen Sie Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzlich sind Englischkenntnisse von Vorteil.

Benefits:

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Anything Else?

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in Deutschland verfügen wir über 49 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 46 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

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Account manager

Simone Rohr
Brunel Germany Mannheim
s.rohr@brunel.net

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