Servicedesk Consultant

Utrecht - Utrecht - Netherlands - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - Professional Bachelor

Je bent klantgericht, behulpzaam, makkelijk in de communicatie, je hebt veel kennis van IT en… je bent toe aan een vervolgstap. Past deze omschrijving bij jou? Dan hebben we iets leuks voor je! Voor meerdere opdrachtgevers in de omgeving Utrecht zijn we op zoek naar ambitieuze, communicatief vaardige Servicedesk Consultants.

Feel free to contact

Thomas Doornekamp, Account manager

Apply now

About this role

Als Servicedesk Consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT-problematiek binnen de organisatie. Je neemt de meldingen aan per telefoon, chat of e-mail en legt deze vast. Het liefst beantwoord je de vragen zelf. Maar als je dat niet kan, leg je ze neer bij jouw collega.

In deze functie heb je trouwens behoorlijk wat verantwoordelijkheid! Zo zorg jij er mede voor dat de IT-voorzieningen binnen het bedrijf steeds weer naar een hoger level worden getild, en dat doe jij door meldingen op de juiste manier af te handelen. Daarnaast maak je deel uit van projectgroepen waarin je uitvoerig bespreekt hoe de IT-service zich kan verbeteren.

Deze functie vraagt dus veel zelfstandigheid, maar gelukkig sta je er nooit alleen voor. Zowel de opdrachtgever als Brunel zelf staan altijd open voor vragen. Bij Brunel heb je zelfs een vast aanspreekpunt; een consultant die je bijstaat met raad en daad en jouw professionele ontwikkeling op de voet volgt.

About you

Natuurlijk heb je een mbo-opleiding in de IT gevolgd. En natuurlijk ben je op de hoogte van de nieuwste technologische ontwikkelingen in jouw vakgebied. Maar we vragen meer. Zo ben je in elk geval:

  • Een doorzetter met overtuigingskracht
  • Communicatief vaardig
  • Perfectionistisch; je streeft naar niet minder dan het beste
  • Ambitieus
  • Proactief ingesteld

What we offer

Je werkt weliswaar bij een van onze opdrachtgevers op locatie, maar je bent bij ons in dienst. Dat betekent dat je optimaal gebruik kunt maken van ons cursusaanbod. Zo stap je bij Brunel direct in een op maat gemaakt opleidingstraject. Welke cursussen je volgt, mag je dus deels zelf bepalen. Zolang je maar beter wordt in je vak! Binnen dit traject wordt je bijgestaan door een consultant van Brunel. En we bieden nog meer, zoals:

  • Een maandsalaris met kans op een bonus
  • Een fijne pensioensregeling
  • Korting op individuele verzekeringen
  • Leuke extra’s op cultureel of sportief gebied
  • De zekerheid van een contract

About us

Brunel is al jaren actief in de wereld van IT, dus we hebben inmiddels veel IT-partners aan ons gebonden. Ook in Utrecht hebben we een mooi aantal vooraanstaande opdrachtgevers die staan te springen om jouw expertise. Het zijn stuk voor stuk bedrijven bij wie servicegerichtheid hoog in het vaandel staat, dus daar zit jij goed op je plek!

Overigens is de IT lang niet de enige grote branche waarin wij actief zijn. We opereren bijvoorbeeld ook in de Marketing & Communicatie, Engineering, Finance & Risk, Legal, Healthcare en nog veel meer! En dat doen we niet alleen in Nederland, maar in 35 landen over de hele wereld. Wie had dat gedacht, toen onze oprichter Jan Brand meer dan veertig jaar geleden vanuit zijn studentenkamer een baan regelde voor een vriend.

Summary

  • Vacancy number: PUB204531
  • Location: Utrecht
  • Market: Services
  • hours per week: 40
  • Branche: IT & Telecom
  • Education level: Professional Bachelor
  • Area of Expertise: Support & Service Desk
  • Closing date: Thursday, May 9, 2019
Apply now

Feel free to contact

TD

Thomas Doornekamp

Account manager Brunel Netherlands Utrecht

+31 30 272 7426

Related vacancies

    Job Alert

    Send me an email with the latest vacancies matching Servicedesk Consultant - Utrecht

    Search query is invalid or corrupted You are already subscribed to this Job Alert (duplicate)
    Frequency is not correctly filled in
    Please enter a valid email address
    When creating a Job Alert you agree to our Privacy Statement. You can adjust or cancel your Job Alert at any time.

    Confirmation sent to