Service Desk / IT Support

Nordrhein-Westfalen - Germany - Services - IT & Telecom - Support & Service Desk - Vocational School

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter im IT Support.

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Astrid Clasen, Account manager

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About this role

  • Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung und Lösung von Kunden­anfragen im First Level Support, sowie die Überwachung der Supporttickets / Koordination der Termine und Abläufe.
  • Sie betreuen eigenverantwortlich die Fehlerbehebung über das Ticketsystem und die Konfiguration und Admini­stration von Kunden­systemen.
  • Ihr Aufgabengebiet wird mit der Durchführung von Änderungen und Konfi­gurationen abgerundet.

About you

  • Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support​.
  • Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und haben Freude am Beraten und Verkaufen an bestehende Kunden.
  • Fließende Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.

What we offer

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

About us

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 117 Standorte mit mehr als 14.500 Mitarbeitern in 44 Ländern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Summary

  • Vacancy number: PUB241077
  • Location: Nordrhein-Westfalen
  • Market: Services
  • hours per week: 40
  • Branch: IT & Telecom
  • Education level: Vocational School
  • Area of Expertise: Support & Service Desk
  • Closing date: Thursday, December 5, 2019
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AC

Astrid Clasen

Account manager Brunel Germany Aachen

+49 241 960 726 68

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