IT Systemanalytiker 2nd/3rd-Level Support

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About this role:

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Sie sind begeisterter IT-Systemanalytiker 2nd/3dr-Level Support und brennen darauf, Ihr Können in den spezialisierten IT-Support einzubringen? Bei Brunel unterstützen Sie gemeinsam mit Ihrem Team die Ihre Kunden Remote oder vor Ort. Für diese anspruchsvolle Aufgabe suchen wir Sie als IT Systemanalytiker.

  • Sie forschen in der IT unserer Kunden, indem Sie Serviceanfragen bearbeiten und hierbei die unternehmensspezifischen Zusammenhänge des Kunden überblicken und Lösungen finden
  • Richtige Abenteurer sind da, wenn sie gebraucht werden: In einem flexiblen Modell der Arbeitszeiten sind Sie für unsere Kunden da und kümmern sich um ihre Belange (Option auf Homeoffice)
  • Sie befassen sich mit den Anforderungen der Kunden in Abstimmung mit Ihren Kollegen und/oder lösen eigenständig beispielsweise ERP oder CRM-Herausforderungen
  • Sie behältst auch bei Berg- und Talfahrten einen kühlen Kopf, um Anfragen aus der Ferne zu lösen (Kundentelefonate und Remoteanfragen)
  • Zu Ihren Talenten gehören auch die Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern. Als Schnittstelle fungieren Sie ebenso als "Dolmetscher" bei Problemstellungen

What you need to bring:

What you need to bring:

  • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in oder IT-Systemkaufmann/-frau oder andere IT-nahe Ausbildung mit
  • Sie können lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennen sich mit Unternehmenssoftware sowie Datenbanken und deren Nutzung aus
  • Sie finden die richtigen Worte in unübersichtlichen Situationen? Manchmal auch in Englisch? Perfekt! Einige unserer Kunden und Partner korrespondieren in englischer Sprache

Benefits:

Benefits:

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Anything Else?

Anything Else?

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!!

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Ina Brit Richter
Brunel Germany Kiel
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