IT- Support (Fachinformatiker / IT-Systemkaufmann/-frau)

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About this role:

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns für den IT-Support.

  • Sie sind IT-Ansprechpartner im Team Cloud (Google Cloud Platform)
  • Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die qualifizierte Erfassung und Lösung von Benutzeranfragen über das Ticket-System.
  • Die selbstständige Bearbeitung der Tickets im 1st Level Support sowie im 2nd Level Support übernehmen Sie.
  • Abschließend überwachen Sie die IT-Services über das hauseigene Monitoring System.

What you need to bring:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker / IT-Systemkaufmann).
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support und der Anwenderbetreuung konnten Sie bereits sammeln.
  • Die routinierte Nutzung von Helpdesk-Werkzeugen sowie Remote Control ist für Sie selbstverständlich; erste Cloud Kenntnisse sind vorteilhaft.
  • Abgerundet wird Ihr Profil durch gute Kommunikatons- und Koordinationsfähigkeit.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.

    Benefits:

    Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

    Anything Else?

    Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 46 Ländern. Mehr als 45 Jahre international und über 25 Jahre in Deutschland erfolgreich. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

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    • Job references (optional)
    • Motivation Letter (optional)
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    Account manager

    Rudi Wildemann
    Brunel Germany Osnabrück
    r.wildemann@brunel.net

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