Projektingenieur Elektrische Energietechnik / Koordinator Kundendienst

Aachen - Nordrhein-Westfalen - Germany - Industry - Industrial Services - Project Management & Services - Professional Bachelor

Für ein Unternehmen, das innovative ganzheitliche Lösungen für den internationalen elektrotechnischen Schaltanlagenbau entwickelt und fertigt suchen wir für den langfristigen Einsatz und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Ingenieur der Elektrotechnik/Energietechnik als Koordinator im Kundendienst.

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Astrid Clasen, Account manager

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About this role

  • Klären von Reklamationen und Beratung zur Behebung von Problemfällen
  • Technische Klärung in Abstimmung mit internen/externen Produktspezialisten durchführen
  • Steuern von Serviceeinsätzen,
    vor Ort eingesetzte Monteure bei auftretenden Fragen logistisch und fachlich beraten und unterstützen (Produktinformationen, Gewährleistung, Kulanzregelung, Ersatzteilbeschaffung)
  • Einsätze des Kundendienstes vor Ort hinsichtlich Dauer und Folgemaßnahmen überwachen und steuern
  • Dokumentationen und Informationen
    zu Datenänderungen ständig in entsprechenden Systemen aktualisieren
  • Durchgeführte Aktionen in der Kundendatei dokumentieren und auswerten
  • Lösungsstrategien bei Ursachenforschung erarbeiten
  • Schulungen für Kunden
    durchführen

About you

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Elektrische Energietechnik
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Umfeld der Energieversorgung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Einsatzbereitschaft, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit

What we offer

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

About us

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 106 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Summary

  • Vacancy number: PUB195049
  • Location: Aachen
  • Market: Industry
  • hours per week: 40
  • Branche: Industrial Services
  • Education level: Professional Bachelor
  • Area of Expertise: Project Management & Services
  • Closing date: Friday, February 8, 2019
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AC

Astrid Clasen

Account manager Brunel Germany Aachen

+49 241 936 716 08

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