Fachinformatiker - IT Helpdesk

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About this role:

Interessieren Sie sich für den Bereich IT Helpdaek und sind sicher im Umgang mit Netzwerktechnik und Support? Sehen Sie Ihre Zukunft im Bereich IT? Dann machen Sie Ihren entscheidenden Karriereschritt, bewerben Sie sich bei Brunel und erleben Sie mit uns die Vielfalt des Engineerings. Denn wir suchen Sie als Fachinformatiker.

  • Mitarbeiter für den End-User Support vor Ort und per Remote IT Support basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs)
  • Eskalationskontakt zwischen dem Kunden und der Corporate IT IT Asset Management inklusive Reparaturabwicklung für IT Hardware
  • Zusammenarbeit mit den vor-/nachgelagerten IT-Teams
  • Unterstützung von Rollouts und beim Ausbau von der IT internen Infrastruktur
  • Erstellung von Prozessbeschreibungen, Checklisten und IT-Dokumentationen

What you need to bring:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar Netzwerkkenntnisse (IP, DHCP, VLAN, TCP) Kenntnisse in Windows und Mac Client-Betriebssystemen
  • Erfahrungen mit Installation und Konfiguration von Desktop PCs, Notebooks, Tablets, Druckern und Mobiltelefonen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse über den ITIL Prozess MS SQL, Cisco Telepresence, ServiceNow und Alcatel Telefonsysteme sind wünschenswert

Benefits:

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Anything Else?

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 49 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 46 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

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  • Job references (optional)
  • Motivation Letter (optional)
  • Resume
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Your consultant, Patrik Froning is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use this number:
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Account manager

Patrik Froning
Brunel Germany Osnabrück
p.froning@brunel.net

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