Customer Care Manager

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About this role:

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Care Manager.

  • Ständige Führung und Anleitung der regionalen CCSs
  • Motivation und Förderung von Cross-Selling und hervorragenden Kundenservice
  • Entscheidungsträger zur effektiven Disposition von Kundenproblemen und -beschwerden
  • Beitrag zur strategischen Ausrichtung
  • Durchführung von Werbe-, Bekanntmachungs-, IFR-Findungskampagnen
  • Teilnahme an speziellen Projekten
  • Verbesserung von Prozessen

What you need to bring:

  • Abgeschlossenes Studium mit Vertriebserfahrung, idealerweise in der TIC-Branche
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Vertriebsziele konsequent zu übertreffen
  • Nachgewiesene Erfahrung im Umgang mit großen Organisationen auf Senior-Ebene
  • Starke Eigeninitiative und die Fähigkeit, neue Kundenkontakte zu entwickeln
  • Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Erfahrungen mit CRM-Software
  • Englisch - fließend in Wort und Schrift, Deutsch ist von Vorteil

Benefits:

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Anything Else?

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 46 Ländern. Mehr als 45 Jahre international und über 25 Jahre in Deutschland erfolgreich. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

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  • Job references (optional)
  • Motivation Letter (optional)
  • Resume
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Account manager

Elisabeth Cartus
Brunel Germany Regensburg
e.cartus@brunel.net

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