Zakelijk klantadviseur (nieuwe klanten)

PUB370480

About this job

  • Market: Insurance & Banking
  • Industry: Banking
  • Area of Expertise: Front Office & Sales
  • Location: Netherlands

What is required?

  • hours per week: 36
  • Education level: Professional Bachelor
  • Closing date: Friday, 30 December 2022

: Zakelijk klantadviseur (nieuwe klanten)

Als Zakelijk klantadviseur (nieuwe klanten) ben jij hét visitekaartje voor startende zakelijke klanten binnen een Nederlandse grootbank. Daarnaast zorg je ervoor dat de vragen en verzoeken vanuit de startende ondernemer op de juiste plek terechtkomen binnen de organisatie. Zie jij het helemaal zitten om met ondernemers in gesprek te gaan over hun plannen en financiële situatie? Lees dan snel verder!

Als Zakelijk klantadviseur (nieuwe klanten) ben jij onderdeel van de afdeling Startersdesk, een afdeling met een poortwachtersfunctie. De eventuele samenwerking tussen de bank en de ondernemer begint bij de Startersdesk, de klantreis start dus bij jou. Naast de goede eerste indruk die je de ondernemer wilt meegeven ga je beoordelen of de klant wel integer is en binnen het beleid van de bank past. Voordat iemand klant kan worden bij een bank wil je dus alles van de klant weten. Of het gaat om cash storingen die plaatsvinden, de branche van de onderneming of de herkomst van het vermogen van de ondernemer, alles is relevant. Door het uitvragen van zoveel mogelijk informatie kan je beoordelen of jullie de klant verder kunnen helpen.

Wanneer de klant geaccepteerd mag worden bied je de juiste ondersteuning en zorg jij ervoor dat de startende zakelijke klanten zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: ondernemen. Naar aanleiding van het gevoerde klantgesprek weet je zo veel van de klant dat je de klant gelijk verder kan helpen met informatie over bijvoorbeeld verzekeren, betalingsverkeer en financieren. Wanneer de klant behoefte heeft aan de producten schakel je een productspecialist in voor de verdere afhandeling. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken.

Binnen deze rol is het belangrijk dat je zowel de communicatieve als de cijfermatige vaardigheden beheerst. Daarnaast beschik je over:

  • Minimaal een afgeronde hbo-diploma;
  • Een diploma Wft Basis, Wft Schade Particulieren en Wft Schade Zakelijk, of de bereidheid deze te behalen;
  • Enige ervaring in een omgeving met klantcontact;
  • Een dienstverlenende instelling waarbij je niet bang bent om door te vragen;
  • Affiniteit met de financiële sector;
  • Je bent minimaal 32 - 36 uur per week beschikbaar.

  • Een persoonlijk opleidingsbudget om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • Regelmatig gesprekken met je vaste Brunel Finance & Risk-consultant;
  • Een startsalaris van €2.550,- tot €3.000,- op basis van 36 uur (afhankelijk van je ervaring);
  • Korting op verzekeringen, sportscholen en allerlei cultuurcentra.

Start applying immediately

Sending an application is quick and easy. Just make sure you have the required documents ready to go.

Apply now

We are here to help achieving your ambitions.

Do you also dream of becoming the best in your profession? Or do you aspire that one dream job? Let us support you! Our Be Smart online learning environment offers all you need. Trainings, study materials and best practices, aimed to improve both your hard and soft skills.
 
Part of our program is to let you learn and share experiences with colleagues; a network of fellow specialists who participate in training sessions, events, webinars and socials. The ideal platform to spar about your ideas and get to know each other.
 
Along with our network come many experiences to support your personal, customized career path. Brunel colleagues are assigned in over 500 companies in various branches, that enable you to explore your potential and realize your ambitions.

 

Any questions remaining?

Your consultant, Bodil Goodijk is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use the pub number:
PUB370480

Account manager

Bodil Goodijk
Brunel Netherlands Utrecht
b.goodijk@brunel.net
+31 30 272 7422

Other people also looked at