Teamleider Hypotheken

Je bent een geboren leider die graag operationele richting geeft aan hypotheekafdelingen, en je houd ervan om zelf ook de handen uit de mouwen te steken. Het belang van de klant en je medewerkers staat voorop en je zorgt er dagelijks voor dat je samne met jouw team de doelen worden bereikt. Kan jij je hierin vinden? Dan willen wij graag met jou in gesprel!

Als Teamleider hypotheken bij een van onze klanten, organiseer, coördineer en bewaak je de dagelijkse werkzaamheden van het team gericht op hypotheekacceptatie of hypotheekbeheer. Je geeft richting aan je teamleden door zowel je voorbeeldgedrag als je positie als leidinggevende. Jij bent het eerste aanspreekpunt in het team, de schakel tussen verschillende teams, en eventueel ook met andere afdelingen binnen jouw bedrijf. Je overwint operationele obstakels en doet, samen met je team, suggesties voor verbeteringen, en stuurt bij wanneer dat nodig is. Je werkt nauw samen met diverse collega's om de beste resultaten te behalen. Naast je leiderschapsrol houd je feeling met het werkproces van je teamleden.
Je hebt niet alleen plezier in je werk, maar ook ernaast (samen lunchen, lachen en borrelen). Je hebt bewezen leiderschap te kunnen tonen in een operationeel team en je hebt ervaring in de wereld van hypotheken.
Enkele van jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Coördineren van de dagelijkse operationele werkzaamheden, inclusief het toewijzen van dossiers, verschillende taken en telefoniediensten waar nodig.
• Teamleden informeren over operationele uitgangspunten tijdens week- of dagstarts en bespreken van de operationele stand van zaken.
• Sturing geven aan het behalen van doelen zoals Tijd, Kwaliteit, Succesratio en NPS, en afspraken maken met teams en individuele medewerkers om deze doelen te bereiken.
• Motiveren, aansturen en voortdurend feedback geven op het functioneren van teamleden en het behalen van doelen.
• Feedback geven (leren en verbeteren) aan teamleden en de ontwikkeling monitoren wanneer prestaties in de dienstverlening niet aan de normen voldoen.
• Verantwoording afleggen over teamprestaties met betrekking tot tijdigheid en kwaliteit van dienstverlening.Waar nodig, het kunnen toepassen van een Lean en/of agile werkwijze.

• Bachelor- of masterdiploma in relevante richting.
• Aantoonbare ervaring als teamleider binnen financiële dienstverlening, bij voorkeur binnen de hypotheekbranche.
• Goed begrip van relevante ontwikkelingen, wet- en regelgeving op het gebied van de hypothekenmarkt en financiële dienstverlening.
• Sterke leiderschaps- en communicatievaardigheden, en in staat om effectief te werken in een teamomgeving.
• Analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Beschikbaarheid van 32 tot 36 uur per week.

Terwijl jij je als Teamlead hypotheken inzet bij onze opdrachtgever, zetten wij ons in voor jou. Gedetacheerd worden door Brunel betekent namelijk dat je bij ons in dienst treedt. Bij ons draait het om jou, dus wij houden altijd een oogje in het zeil. Hoe zich dat uit? Je hebt je eigen Brunel-consultant die jou begeleidt, check-ups doet, nieuwe projecten voor je vindt en jouw carrière en ontwikkeling vooropstelt.
Daarnaast, want daar blijft het niet bij, stellen we diverse opleidingsmogelijkheden aan je voor waardoor jij je zowel op zakelijk als op persoonlijk vlak kunt blijven ontwikkelen. Wat betreft het salaris, daar kunnen we kort over zijn: dat is goed. En dan hebben we het nog niet eens over al die bonuskansen gehad. En de secundaire arbeidsvoorwaarden, daarmee zit het ook wel snor. Wij hebben tenslotte ook een reputatie om hoog te houden!

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer dan nu bij Brunel!