About this job
- Market: Insurance & Banking
- Industry: Pension & Income
- Area of Expertise: Front Office & Sales
- Location: Netherlands
What is required?
- hours per week: 32
- Education level: Other
- Closing date: Sunday, 31 December 2023
About this role: Schadebehandelaar
In de verzekeringsbranche spelen bereikbaarheid, expertise en begripvolle communicatie een cruciale rol. Jouw professionele en klantgerichte aanpak kan ervoor zorgen dat ieder klantgesprek positief wordt afgesloten. Benieuwd hoe jij deze skills nog beter in kunt zetten als schadebehandelaar ? Lees dan verder.
De aanleiding van een schadeclaim heeft altijd te maken met zaken als verlies, beschadiging of diefstal. Op het moment dat een klant een claim indient, is er iets gebeurd waardoor er schade is geleden. Op zich al vervelend genoeg. Als schadebehandelaar particulier kun jij wel het verschil maken door de klant zo veel mogelijk te ontzorgen en met service-op-maat.
Zo neem je schademeldingen aan die je registreert, controleert en beoordeelt.
Je doet het nodige onderzoek naar de situatie en legt de schuldvraag op de juiste manier vast. Ook bekijk je of de claim door de desbetreffende polisvoorwaarden wordt gedekt. Jij weet wat de klant nodig heeft: een spoedige, prettige afhandeling en een heldere, begripvolle manier van communiceren.
Gedurende het hele traject zorg je ervoor dat het klantdossier administratief op orde is. Daarnaast onderhoud je op dagelijkse basis contacten met klanten, verzekeraars, tegenpartijen en schade-experts.
Jij fungeert als schakel tussen alle betrokkenen en houdt je klant op de hoogte van de voortgang van de afhandeling. Je voelt je verantwoordelijk voor een snelle en juiste claimbehandeling waar de klant echt iets aan heeft. Meedenken over het behandelbeleid van de organisatie, claimprocedures en actuele ontwikkelingen in de branche is voor jou dan ook vanzelfsprekend.
Requirements
Wil jij graag aan de slag als schadebehandelaar particulier? Dan herken je je in het volgende profiel:
- Je beschikt over hbo- werk- en denkniveau;
- Je hebt enige werkervaring als schadebehandelaar;
- Je bent geslaagd voor Wft Basis en Schade Particulier (of wil deze halen);
- Je kunt goed luisteren en stelt de klant centraal;
- Je bent analytisch, werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail.
Benefits
Als schadebehandelaar bij Brunel ben je niet alleen verzekerd van een baan, maar ook van een carrière. Je gaat op detacheringsbasis aan de slag bij een gerenommeerde organisatie in het bank- en verzekeringswezen. Hier kun jij laten zien wat je in huis hebt, zodat je je kunt ontwikkelen tot specialist of leidinggevende.
Verder kun je bij ons rekenen op:
- Een mooi startsalaris dat aangevuld kan worden met bonussen;
- De diversiteit van projecten gecombineerd met de zekerheid van een contract;
- Volop ruimte om door te groeien naar een senior- of zelfs expert-rol;
- De kans om op onze kosten extra branchediploma’s te behalen;
- Kortingen op verzekeringen;
- De zekerheid van een goed geregeld pensioen.
Join the Brunel Community

Join the Brunel Community
Brunel Insurance is gespecialiseerd in het detacheren van hoogopgeleide professionals binnen de financiële dienstverlening. Dankzij onze medewerkers en onze manier van werken hebben wij een goede relatie met alle gerenommeerde financiële dienstverleners. Wij zorgen ervoor dat onze vakspecialisten op topniveau kunnen opereren.
Daarvoor stellen wij een opleidingsprogramma op maat samen dat past bij jouw capaciteiten, specialisme en persoonlijk profiel. Jouw financiële kennis blijft up to date dankzij diverse trainingen en opleidingen op basis van jouw persoonlijke ambities.
Start applying immediately
Sending an application is quick and easy. Just make sure you have the required documents ready to go.
We are here to help achieving your ambitions.
Do you also dream of becoming the best in your profession? Or do you aspire that one dream job? Let us support you! Our Be Smart online learning environment offers all you need. Trainings, study materials and best practices, aimed to improve both your hard and soft skills.
Part of our program is to let you learn and share experiences with colleagues; a network of fellow specialists who participate in training sessions, events, webinars and socials. The ideal platform to spar about your ideas and get to know each other.
Along with our network come many experiences to support your personal, customized career path. Brunel colleagues are assigned in over 500 companies in various branches, that enable you to explore your potential and realize your ambitions.

Any questions remaining?
Your consultant, Kristel Boersen is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use the pub number:
PUB394521
Account manager
Kristel Boersen
Brunel Netherlands Amsterdam
k.boersen@brunel.net
+31 610152358