Noc Engineer

PUB388426

About this job

  • Market: Services
  • Industry: IT & Telecom
  • Area of Expertise: Network, Systems, Telephony & Hardware
  • Location: Stroe

What is required?

  • hours per week: 40
  • Education level: Other
  • Closing date: Saturday, 30 December 2023

About this role: Noc Engineer

To think smarter, act faster’, dat is hoe onze opdrachtgever AI inzet. Artifical intelligence verovert langzaam maar zeker de wereld, en dit techbedrijf doet er volop aan mee. Zelfs in de ruimte is het werk van deze specialist vertegenwoordigd! Maar hightech-systemen roepen nog weleens vragen op. Die als Noc Operator beantwoorden? Solliciteer nu

In de rol van NOC Operator ben je het aanspreekpunt voor de klant. In deze rol gaat de operator onder andere de volgende taken uitvoeren:

  • Monitoren van de technische beschikbaarheid van het systeem;
  • Het aannemen en registreren van service incidenten en service requests;
  • Het laten oplossen van service incidenten en service requests door serviceteams;
  • Het vervolgen van de voortgang voor het (op tijd) oplossen van service incidenten;
  • Het uitvoeren van operationele beheer taken.

De NOC Operator zal zich door interne opleiding het systeem met het bijbehorende service management system eigen maken en optreden als vraagbaak voor de klant in een adviserende rol.

Requirements

De kandidaat waar wij naar op zoek zijn beschikt over:

  • Een afgeronde MBO-opleiding in technische richting (bijvoorbeeld ICT);
  • Enige jaren relevante werkervaring;
  • Kennis en ervaring van bedrijfsapplicaties, waaronder Microsoft Windows & Microsoft Office:
  • Een service- en dienstverlenende instelling;
  • Klantvriendelijke communicatieve vaardigheden;
  • Proactieve houding, leergierig, nieuwsgierig en in staat om verbeteringen te herkennen en te implementeren.

Waarbij het een pré is als je:

  • ITIL3 Foundation gecertificeerd bent;
  • ServiceNow kennis en ervaring hebt;
  • Monitoring ervaring hebt;
  • Ervaring hebt met HP OMi10.

    Benefits

    Natuurlijk krijg je die interne opleiding van onze opdrachtgever cadeau. En wat jouw arbeidsvoorwaarden bij Brunel betreft zit het ook wel goed. Je komt als Service Operator bij ons in dienst, wat betekent dat:

    Je van ons ook nog een eigen opleidingsbudget krijgt;

    • Er een salaris minimaal van € 3.000,- bruto salaris excl. 19,27% extra toeslag bovenop je salaris;

    • Je kans maakt op diverse bonussen daar nog bovenop;

    • Een Brunel-consultant je begeleidt met je projecten;

    • Doorgroeimogelijkheden voor je binnen handbereik zijn.

    Join the Brunel Community

    Join the Brunel Community

    We lichtten al een tipje van de sluier op over wat dit hightech bedrijf zoal doet. En een tipje is in dit geval ook écht een tipje. Van stad tot staat, van space tot aerospace en van vliegtuig tot raket: onze opdrachtgever is overal. Deze internationale expert heeft verschillende focusgebieden, maar alles draait om het nieuwste, slimste en snelste op het gebied van technologie. Zo helpt het bedrijf om luchtverkeer veilig te monitoren en beveiligt het overheidssystemen tegen hackers. Maar ook alledaagse zaken als ov-transport neemt onze opdrachtgever op zich. Dat is weliswaar minder spannend, het vereist wel complexe technologie – denk aan de ov-chipkaart. En nu is er weer een nieuw systeem; wat voor een precies houden we nog even geheim. Alles over dit systeem ontdekken? Solliciteer!

    Start applying immediately

    Sending an application is quick and easy. Just make sure you have the required documents ready to go.

    Apply now

    We are here to help achieving your ambitions.

    Do you also dream of becoming the best in your profession? Or do you aspire that one dream job? Let us support you! Our Be Smart online learning environment offers all you need. Trainings, study materials and best practices, aimed to improve both your hard and soft skills.
     
    Part of our program is to let you learn and share experiences with colleagues; a network of fellow specialists who participate in training sessions, events, webinars and socials. The ideal platform to spar about your ideas and get to know each other.
     
    Along with our network come many experiences to support your personal, customized career path. Brunel colleagues are assigned in over 500 companies in various branches, that enable you to explore your potential and realize your ambitions.

     

    Any questions remaining?

    Your consultant, Frans Katalanc is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use the pub number:
    PUB388426

    Account manager

    Frans Katalanc
    Brunel Netherlands Enschede
    f.katalanc@brunel.net
    +31 53 478 6018