About this job
- Market: Services
- Industry: IT & Telecom
- Area of Expertise: Support & Service Desk
- Location: Arnhem
What is required?
- hours per week: 40
- Education level: Vocational School
- Closing date: Sunday, 25 August 2024
About this role: Medior IT-Servicedesk Specialist
Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende volgende stap in je carrière? Hou jij van flexibiliteit en geen dag hetzelfde doen? Het oplossen van problemen zoals vergeten wachtwoorden, nieuwe accounts en applicatieproblemen is voor jou een tweede natuur? In dat geval hebben wij een aantrekkelijke kans voor jou. We zijn op zoek naar professionals met jouw deskundigheid om eindgebruikers te ondersteunen bij hun complexe IT-vraagstukken.
Wij zijn op zoek naar ervaren servicedeskmedewerkers die dienen als het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Met jouw uitgebreide kennis en ervaring ben je in staat om incidenten op te lossen of door te verwijzen naar de tweede-lijn servicedesk. Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn cruciaal, aangezien je dagelijks interactie hebt met zowel je manager als je collega’s.
Naast de mogelijkheden om projectmatige take op te pakken en coaching erbij te doen, krijg je ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Door het behalen van certificaten zoals ITIL, MS900 en Lean Yellow Belt kan je bij ons doorgroeien tot onder andere Functioneel Beheerder of Cloud-specialist.
Requirements
- Een afgeronde IT MBO-4 opleiding en minimaal twee jaar werk ervaring als ICT-medewerker/IT servicedeskmedewerker; OF een hbo-propedeuse in een relevante richting
- Flexibel wat betreft reisafstand (max. 60 min)
- Behulpzaam en klantgericht.
- Beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal
Benefits
- Een basissalaris vanaf € 2600,- tot € 2900,- o.b.v. 40 uur
- Indien nodig heb je recht op een projectgebonden toeslag van € 100,- tot € 500,-;
- Op basis van de af te leggen afstand heb je recht op een OV-business kaart of een leaseauto. Beiden zijn ook privé te gebruiken;
- 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
- 8% vakantietoeslag;
- Trainings- en opleidingsmogelijkheden;
- Gezelligste uitjes en borrels, want gezelligheid mag niet ontbreken;
- Prima secundaire arbeidsvoorwaarde met o.a. kortingen op bedrijfsfitness en zorgverzekering.
Start applying immediately
Sending an application is quick and easy. Just make sure you have the required documents ready to go.
We are here to help achieving your ambitions.
Do you also dream of becoming the best in your profession? Or do you aspire that one dream job? Let us support you! Our Be Smart online learning environment offers all you need. Trainings, study materials and best practices, aimed to improve both your hard and soft skills.
Part of our program is to let you learn and share experiences with colleagues; a network of fellow specialists who participate in training sessions, events, webinars and socials. The ideal platform to spar about your ideas and get to know each other.
Along with our network come many experiences to support your personal, customized career path. Brunel colleagues are assigned in over 500 companies in various branches, that enable you to explore your potential and realize your ambitions.

Any questions remaining?
Your consultant, Mouna Hammami is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use the pub number:
PUB403777
Account manager
Mouna Hammami
Brunel Netherlands Utrecht
m.hammami@brunel.net
+31 6 10 48 79 59