Medewerker Operations Center

PUB388792

About this job

  • Market: Services
  • Industry: IT & Telecom
  • Area of Expertise: Network, Systems, Telephony & Hardware
  • Location: Noord Holland

What is required?

  • hours per week: 36
  • Education level: Other
  • Closing date: Thursday, 23 March 2023

About this role: Medewerker Operations Center

Ben jij iemand die graag de regie in handen neemt, stevig in zijn schoenen staat en naast een ochtendmens ook een dag- en nachtmens is en 24/7 graag paraat staat? Dan ben jij diegene die wij zoeken! Als Integraal bewaker van de Control Room ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten en pak je de gehele beheer in handen op het gebied van IT.

Als Integraal Bewaker van de Control Room ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten op het gebied van IT. Je dient in staat te zijn om adequaat door te vragen en je pakt de gehele beheer op het gebied van IT op.

Naast de primaire dienstverlening van de Control Room, biedt deze ook bedienende taken:

  • Je hebt 24/7 uur inzicht op de gehele keten (De diensnten zijn van 7.00-15.00 / 15.00-23.00 / 23.00-7.00);
  • Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van beschikbaarheid en veiligheid van het ICT Landschap;
  • Je signaleert pro –actief op basis van inzicht in het laden, capaciteit, prestatie en de live-bewaking van Changes;
  • Daarnaast controleer je het functioneren en blijf je de dienstverlening monitoren.

Je bent verantwoordelijk voor het registreren en het bewaken van incidenten, toegangsaanvragen en andere verzoeken. Hierbij zal je informatie verstrekken over de status van netwerkverbindingen, systemen en incidenten oplossen die per mail of telefoon binnenkomen. Jij bent diegene die de aard, impact en prioriteit van het incident vast zal stellen en waar nodig zal je afdelingen aansturen.

Requirements

De volgende competenties kan jij je in vinden:

  • Je bent in staat om de regie in handen te kunnen nemen;
  • Je bent iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat;
  • Je bent in staat om leiding te kunnen geven aan verschillende teams;
  • Je bent communicatief vaardig.


Competenties:

  • Regie kunnen pakken;
  • Stevig in zijn schoenen staan;
  • Communicatief vaardig.

Benefits

Als Integraal Bewaker van een Control Room zal jij in dienst treden bij Brunel!


  • Wij bieden je zekerheid voor nu en voor in de toekomst door middel van een vast contract en pensioenregeling;
  • Naast een goed salaris zijn er diverse en aannemelijke bonuskansen liggen in het verschiet;
  • Er zijn verschillende opleidingsmogelijkheden die Brunel aanbiedt;
  • Naast dit alles kan je van nog meer extra's genieten, bij ons koop je bijvoorbeeld meer vrije dagen bij.

Join the Brunel Community

Join the Brunel Community

Wanneer je bij Brunel als IT'er aan de slag gaat, ben je lang niet de enige. Als internationaal detacheringsbureau voor acht sectoren, is IT zelfs de één-na-grootste sector waarin wij actief zijn. Dat betekent dat alleen al op het moment van schrijven maar liefst 744 IT’ers in Nederland via Brunel aan het werk zijn! Een aantal dat maar blijft toenemen.

Een hele hoop IT-Brunellers dus, waarvan je er zeker meerdere gaat tegenkomen op de werkvloer. En anders wel op een andere locatie, want de uitspraak: ‘eendracht maakt macht’ gaat bij Brunel IT wel op.

Wist je dat er zelfs een Brunel IT Community is? Regelmatig komt de groep IT’ers die zich hierbij aangesloten hebben samen voor interessante bijeenkomsten, meet-ups en interactives, georganiseerd door én voor specialisten in het vakgebied! PS: Feesten en borrels horen ook bij de georganiseerde reeks evenementen. Netwerken optimaliseren? Doe je dus bij Brunel. Solliciteer nu!

Start applying immediately

Sending an application is quick and easy. Just make sure you have the required documents ready to go.

Apply now

We are here to help achieving your ambitions.

Do you also dream of becoming the best in your profession? Or do you aspire that one dream job? Let us support you! Our Be Smart online learning environment offers all you need. Trainings, study materials and best practices, aimed to improve both your hard and soft skills.
 
Part of our program is to let you learn and share experiences with colleagues; a network of fellow specialists who participate in training sessions, events, webinars and socials. The ideal platform to spar about your ideas and get to know each other.
 
Along with our network come many experiences to support your personal, customized career path. Brunel colleagues are assigned in over 500 companies in various branches, that enable you to explore your potential and realize your ambitions.

 

Any questions remaining?

Your consultant, Glenn Verhoeve is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use the pub number:
PUB388792

Account manager

Glenn Verhoeve
Brunel Netherlands Amsterdam
g.verhoeve@brunel.net
+31 6 12 60 07 40