Medewerker KCC

PUB378934

About this job

  • Market: Insurance & Banking
  • Industry: Banking
  • Area of Expertise: Front Office & Sales
  • Location: Amersfoort

What is required?

  • hours per week: 36
  • Education level: Vocational School
  • Closing date: Monday, 30 January 2023

About this role: Medewerker KCC

Gaat jouw hart sneller kloppen van een dynamische klant contact afdeling waar je snel kunt schakelen met de klant? Wil jij kennis opdoen van bijvoorbeeld beleggen of hypotheken? Lees dan vooral verder!

Ieder bedrijf heeft er wel een, een klant contact centrale. Klanten nemen contact op via telefoon, mail of chat met het bedrijf en stellen allerlei vragen. Aan jou de taak om de klant deskundig te woord te staan, of er voor te zorgen dat de klant direct in contact komt met de juiste afdeling. Onze opdrachtgevers bestaan onder andere uit Nationale Nederlanden, Stater, Achmea, Rabobank of ABN Amro.

Veel voorkomende werkzaamheden zijn onder andere het te woord staan van de klant via bijvoorbeeld de telefoon maar ook via chat of e-mail. Ook ben je verantwoordelijk voor de juiste verslaglegging zodat jouw collega's kunnen zien wat jij (in het verleden) reeds hebt kortgesloten met de klant.

Requirements

  • Mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Wft Basis (is een pré).

Benefits

Als Brunel Specialist Personal Finance gedetacheerd worden door Brunel betekent dat je in dienst treedt bij Brunel. Hierbij kan je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:

  • Een salaris vanaf 2600,- euro bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • 8% vakantiegeld;
  • Jaarlijks een verhoging van maximaal 5% o.b.v. goed functioneren;
  • 26 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om dit tot 40 uit te breiden;
  • De mogelijkheid om certificaten te behalen: Wft's, EFA, Lean;
  • Een op maat gemaakt opleidingstraject bij de Brunel Academy;
  • Een OV kaart die je zoveel mag gebruiken als je wilt en als je toch besluit een keer met eigen vervoer te reizen ontvang je €0,19 per kilometer;
  • Vanaf dag 1 pensioenopbouw;
  • Bonusmogelijkheden die oplopen tot duizenden euro's per jaar;
  • Een Personal Finance Community van ruim 150 Specialisten en persoonlijke Consultant die altijd klaarstaan om met je te sparren over je carrière.

Join the Brunel Community

Join the Brunel Community

Brunel levert flexibele en structurele (personeels-) oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie door de juiste specialisten te selecteren die passen bij de projecten die we doen. We bestaan al 46 jaar, en blijven ondernemend. Wij maken impact op maatschappelijke thema’s en technologische ontwikkelingen, zoals de energietransitie, fraudebestrijding, digitalisering en mobiliteitsuitdagingen. Brunel is uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie met ruim 12.000 medewerkers in 44 landen.

Brunel is een grote organisatie, maar zo voelt het niet. We hebben een passie voor mensen en focussen op talenten herkennen, trainen, opleiden en begeleiden naar de volgende fase in hun carrière. In alles wat wij doen, volgen wij ons gevoel voor ondernemerschap, kennisontwikkeling en onze resultaatgerichte aanpak. Wat onze organisatie uniek maakt, zijn de mensen. Hun motivatie, passie en flinke dosis energie vormen het geheim van ons succes.

Start applying immediately

Sending an application is quick and easy. Just make sure you have the required documents ready to go.

Apply now

We are here to help achieving your ambitions.

Do you also dream of becoming the best in your profession? Or do you aspire that one dream job? Let us support you! Our Be Smart online learning environment offers all you need. Trainings, study materials and best practices, aimed to improve both your hard and soft skills.
 
Part of our program is to let you learn and share experiences with colleagues; a network of fellow specialists who participate in training sessions, events, webinars and socials. The ideal platform to spar about your ideas and get to know each other.
 
Along with our network come many experiences to support your personal, customized career path. Brunel colleagues are assigned in over 500 companies in various branches, that enable you to explore your potential and realize your ambitions.

 

Any questions remaining?

Your consultant, Rogier van den Hooff is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use the pub number:
PUB378934

Account manager

Rogier van den Hooff
Brunel Netherlands Amsterdam
r.van.den.hooff@brunel.net
+31 6 826 990 29

Other people also looked at