IT Servicedeskmedewerker

PUB387831

About this job

  • Market: Services
  • Industry: IT & Telecom
  • Area of Expertise: Support & Service Desk
  • Location: Apeldoorn

What is required?

  • hours per week: 36
  • Education level: Vocational School
  • Closing date: Thursday, 16 March 2023

About this role: IT Servicedeskmedewerker

Heb
je jouw MBO 3 of MBO 4 IT diploma op zak én wil je jouw IT-carrière een
kickstart geven? Dan zeg ik: Welkom bij de IT Talent Community van Brunel! We
hebben momenteel een mooie opdracht voor je klaarstaan bij een opdrachtgever in
Apeldoorn! Kom je uit de regio en kan je niet wachten om aan de slag te gaan?
Lees dan snel verder!

Je
bent net klaar met jouw IT-opleiding en deze succesvol afgerond. Je hebt al op
een IT-servicedesk ervaring opgedaan tijdens een of meerdere stageperiodes of
je bent misschien al een tijdje aan het werk op een IT-servicedesk. Je vindt het
leuk om anderen te helpen en hun IT-problemen op te lossen. Daarnaast wil je jezelf
graag verder ontwikkelen binnen de wereld van IT. Herken je jezelf in dit
verhaal? Dan zijn we op zoek naar jou! Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, in behandeling nemen en
verhelpen van technische en functionele storingen. De calls zullen voornamelijk
telefonisch binnenkomen, maar ook per mail. Het doel is om zoveel mogelijk
tickets in één keer op te lossen. Op deze manier zorg je er voor dat de
eindgebruikers snel weer aan het werk kunnen. Om de kwaliteit van de IT servicedesk hoog te houden werk je veel samen met je
collega’s. De IT-servicedesk is bereikbaar van 07:00 uur tot 20:00 uur. Je werkt dus in
verschillende diensten. Verder zal jouw werkweek minimaal 32 uur en maximaal 36
uur zijn. Als IT-specialist bij de IT Talent Community van Brunel krijg je de kans om
een kickstart in jouw IT-carrière te geven. Je mag bijvoorbeeld onbeperkt
certificaten halen. Samen met jouw consultant maak je een persoonlijk
ontwikkelplan, waarin je jouw richting van ontwikkeling binnen de IT zal gaan
vaststellen. We gaan vervolgens samen met jou aan de slag om jouw doelen te
bereiken!

Requirements

  • Een
    afgeronde MBO3 of MBO 4 opleiding in de richting van IT;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Apeldoorn is binnen 60 minuten voor jou te bereiken;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Benefits

  • Een basissalaris van €2340,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
  • Een projectgebonden toeslag van €501,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
  • 26 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur);
  • Een goede reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om onbeperkt certificaten te behalen;
  • De mogelijkheid om onderdeel te zijn van de IT Talent Community van Brunel;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. kortingen op uitjes, bedrijfsfitness en zorgverzekering.

Start applying immediately

Sending an application is quick and easy. Just make sure you have the required documents ready to go.

Apply now

We are here to help achieving your ambitions.

Do you also dream of becoming the best in your profession? Or do you aspire that one dream job? Let us support you! Our Be Smart online learning environment offers all you need. Trainings, study materials and best practices, aimed to improve both your hard and soft skills.
 
Part of our program is to let you learn and share experiences with colleagues; a network of fellow specialists who participate in training sessions, events, webinars and socials. The ideal platform to spar about your ideas and get to know each other.
 
Along with our network come many experiences to support your personal, customized career path. Brunel colleagues are assigned in over 500 companies in various branches, that enable you to explore your potential and realize your ambitions.

 

Any questions remaining?

Your consultant, Justin Evers is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use the pub number:
PUB387831

Account manager

Justin Evers
Brunel Netherlands Utrecht
j.evers@brunel.net
+31 30 272 7468