ICT-Servicedesk Medewerker

PUB377055

About this job

  • Market: Services
  • Industry: IT & Telecom
  • Area of Expertise: Support & Service Desk
  • Location: Overijssel

What is required?

  • hours per week: 40
  • Education level: Vocational School
  • Closing date: Sunday, 26 March 2023

About this role: ICT-Servicedesk Medewerker

Wanneer je gebeld wordt voor een wifi-verbinding die niet lijkt te werken, weet jij alle stappen om richting een oplossing te komen al in je hoofd op te noemen. Met jouw ervaring begeleid je de gebruikers door alle stappen heen. Je bent bekend met een ticketsysteem, het professioneel te woord staan van gebruikers en de werkzaamheden als ICT-Servicedesk Medewerker.

Brunel biedt bij verscheidene klanten een dienstverlening aan op de servicedesk, waar we een middelgrote pool aan medewerkers hebben zitten. Zo word je als ICT-Servicedesk Medewerker ingewerkt om bij klanten in het Oosten of Zuiden van het land aan de slag te kunnen als back-up medewerker, die direct aan de slag kan gaan wanneer de bezetting niet goed uitkomt.

Daarnaast heb je ook de IT-kennis in huis, maar kun jij jezelf bij Brunel oneindig blijven ontwikkelen door het behalen van certificaten Wil je misschien wel richting werkplekbeheer, Office 365 of de Cloud? Doormiddel van gesprekken gaan we samen een persoonlijk ontwikkeltraject aan, zodat je doelgericht naar jouw vervolgstap kunt gaan werken.

Requirements

  • Beschikt over minimaal aantoonbaar mbo-niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de IT;
  • Je hebt werkervaring op een ICT-Servicedesk;
  • We hoeven je niet uit te leggen wat Active Directory of TopDesk is;
  • Dienstverlenende instelling, inlevingsvermogen, sociaal en stressbestendig;
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en schrift in Nederlands & Engels.

Benefits

Als ICT-Servicedesk Medewerker gedetacheerd worden door Brunel, betekent dat je bij ons in dienst treedt. Voor een functie als een ervaren ICT-Servicedesk Medewerker in de Multi Client Pool krijg je een salaris van € 2.400/2.600 (afhankelijk van ervaring) o.b.v. 40 uur en een lease auto. Daarnaast heb je bij ons de zekerheid van een contract en krijg je diverse mogelijkheden voor het behalen van (extra) certificaten.

Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 26 vakantiedagen, collectiviteitskorting op individuele verzekeringen en leuke extra’s op cultureel en sportief gebied.

Start applying immediately

Sending an application is quick and easy. Just make sure you have the required documents ready to go.

Apply now

We are here to help achieving your ambitions.

Do you also dream of becoming the best in your profession? Or do you aspire that one dream job? Let us support you! Our Be Smart online learning environment offers all you need. Trainings, study materials and best practices, aimed to improve both your hard and soft skills.
 
Part of our program is to let you learn and share experiences with colleagues; a network of fellow specialists who participate in training sessions, events, webinars and socials. The ideal platform to spar about your ideas and get to know each other.
 
Along with our network come many experiences to support your personal, customized career path. Brunel colleagues are assigned in over 500 companies in various branches, that enable you to explore your potential and realize your ambitions.

 

Any questions remaining?

Your consultant, Annique Hulsegge is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use the pub number:
PUB377055

Account manager

Annique Hulsegge
Brunel Netherlands Utrecht
a.hulsegge@brunel.net
+31623784087