Change Manager IT

PUB378172

About this job

  • Market: Services
  • Industry: IT & Telecom
  • Area of Expertise: Database Management
  • Location: Amsterdam

What is required?

  • hours per week: 40
  • Education level: Professional Bachelor
  • Closing date: Tuesday, 28 February 2023

About this role: Change Manager IT

Voor veel bedrijven is ICT van cruciaal belang in hun dagelijkse bedrijfsvoering. Omdat ICT niet tot de core business behoort zien we vaak dat deze uitbesteed wordt aan een specialist op dit gebied. Voor verschillende opdrachtgevers zijn wij op zoek naar gedreven Change Managers.

Ben jij de spin in het web en sta je in nauw contact met met klanten en de interne organisatie. Commercieel succes behaal je door proactief samen te werken met als doel langdurige klantrelaties op te bouwen. Je borgt het onderhouden van contacten met relaties (klanten, third party’s, vendoren etc.) op het gebied van de overeengekomen dienstverlening en het ondersteunen van het veranderproces in het algemeen. Jouw kennis van (Managed) Services draagt bij aan de verdere professionalisering van processen en je collega’s. Het werkgebied betreft de Randstand en Noord-Brabant.

Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

  • Je bent eigenaar en dus hét gezicht van het changeproces;
  • Het besturen van het change proces van intake tot en met de correcte doorbelasting van de gecontracteerde diensten;
  • Vanuit je kennis en begrip van de behoeften van je klant maak je, zo nodig samen met het accountteam, de vertaling naar de juiste oplossingen;
  • Het aansturen van engineers die de diensten voor de klant verzorgen;
  • Het inrichten en onderhouden van de dienstverlening volgens ITIL;
  • Het Rapporteren van de geboden diensten aan de klant op basis van de SLA’s;
  • Je bent verantwoordelijk voor een integraal voorbereide landing van de change bij de juiste oplosgroepen en/of klanten;
  • Je hebt een dragende rol in het Avit CAB proces en je informeert stakeholders over de voortgang;
  • Bewaken van kwaliteit bij de uitvoering van de changes.

Requirements

Is dit jouw achtergrond?

  • HBO opleiding en minimaal 3 jaar ervaring in change management;
  • Vertrouwd met complexe outsourcingstrajecten;
  • Commerciële ervaring;
  • Ervaring met project en probleem management;
  • ITIL certificering en SIAM kennis (certificering is een pré).

Benefits

Bij Brunel IT kun je rekenen op:

  • Ondersteuning op het gebied van Opleiding;
  • Flexibiliteit in projecten en de zekerheid van een contract;
  • Volop ruimte om je als specialist – in de breedte én in de diepte – verder te ontwikkelen;
  • Begeleiding bij elk project. Waar je ook bent, je hebt een vast aanspreekpunt bij Brunel;
  • Een gunstige pensioenregeling. Zodat het nu goed met je gaat, en later ook;
  • Collectiviteitskorting op individuele verzekeringen;
  • Maar bovenal een geweldige baan, waar je elke dag weer energie van krijgt én;
  • Onderdeel zijn van de Brunel Informatiemanagement Community.

Join the Brunel Community

Join the Brunel Community

Voor verschillende organisaties zijn we op zoek naar ervaren Change Managers. Zo bedienen wij klanten in de telecom, in de financiële wereld, in de tech-industrie en bedienen wij non-profit organisaties als lokale overheden en ministeries.

Start applying immediately

Sending an application is quick and easy. Just make sure you have the required documents ready to go.

Apply now

We are here to help achieving your ambitions.

Do you also dream of becoming the best in your profession? Or do you aspire that one dream job? Let us support you! Our Be Smart online learning environment offers all you need. Trainings, study materials and best practices, aimed to improve both your hard and soft skills.
 
Part of our program is to let you learn and share experiences with colleagues; a network of fellow specialists who participate in training sessions, events, webinars and socials. The ideal platform to spar about your ideas and get to know each other.
 
Along with our network come many experiences to support your personal, customized career path. Brunel colleagues are assigned in over 500 companies in various branches, that enable you to explore your potential and realize your ambitions.

 

Any questions remaining?

Your consultant, Giorgio Hitipeuw is happy to clarify anything about this vacancy. When reaching out, use the pub number:
PUB378172

Account manager

Giorgio Hitipeuw
Brunel Netherlands Utrecht
g.hitipeuw@brunel.net
+31 30 272 7416