Jij zorgt ervoor dat klantaanvragen snel en volledig worden opgepakt. Als eerste aanspreekpunt vertaal je de klantvraag naar een technisch en organisatorisch compleet dossier. Je beoordeelt de aanvraag, adviseert klanten over de mogelijkheden en schakelt actief met interne afdelingen. Daarbij verlies je de kwaliteit én klanttevredenheid nooit uit het oog.
In de rol van werkvoorbereider werk je de aanvraag verder technisch uit. Je zorgt dat alles klopt - van bodemonderzoek tot vergunningaanvraag, van materiaalbepaling tot kostencalculatie. Je stelt een planning op, stemt deze af met betrokken partijen en zorgt dat de opdracht binnen tien weken gereed is voor uitvoering door de Combi-aannemer. Dankzij jouw inzet verloopt het hele proces soepel en efficiënt.
- Opstellen, beoordelen en begeleiden van klantaanvragen tot aan de offertefase;
- Klantgericht advies geven over technische en organisatorische aspecten van het project;
- Technisch voorbereiden van werkzaamheden, inclusief calculatie en materiaalplanning;
- Aansturen van vergunnings- en bodemonderzoeken;
- Afstemmen met projectcoördinatoren, aannemers en andere interne afdelingen.