Polarion Support & Operations Specialist (w/m/d)
Österreich, Salzburg
Fulltime: 38.5 hrs a week
Experience: From 2 years
Information Technology
Introduction
Sie schätzen neue Herausforderungen, wollen Ihre Ziele erreichen und stellen sich gerne auch ungewöhnlichen Aufgaben? Sehr gut! Wir suchen Mitarbeiter wie Sie: mit Ideen, Kompetenz und Engagement.
Wir suchen ab sofort im Raum Salzburg eine/n Polarion Support & Operations Specialist (w/m/d).
What are you going to do
- Sie stellen den stabilen und effizienten Betrieb einer ALM-Plattform sicher und unterstützen Anwender bei der optimalen Nutzung der Systemfunktionen.
- Der technische Support umfasst die Analyse von Problemen in Modulen, Workflows und Integrationen sowie deren eigenständige Lösung oder Eskalation an zuständige Schnittstellen.
- Sie entwickeln und pflegen Render Macros auf Basis von Velocity und tragen zur Optimierung von Dokumentationen, LiveDocs und Reporting-Funktionen bei.
- Testfälle und Testläufe werden erstellt und verwaltet, während Tests über den gesamten Lifecycle hinweg koordiniert und begleitet werden.
- Die Unterstützung von Releases sowie die Anpassung von Workflows und Templates gehören ebenso zum Aufgabenbereich.
- Ein strukturiertes Dokumentenmanagement wird sichergestellt und Supportanfragen sowie Nutzerfeedback werden analysiert, um die Systemnutzung kontinuierlich zu verbessern.
Essential skills and knowledge
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Software Engineering, Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung mit ALM-Systemen, idealerweise Polarion
- Kenntnisse in Velocity Scripting, HTML sowie im Umgang mit APIs oder SDKs
- Erfahrung im Testmanagement sowie im Umgang mit Lifecycle-Management-Prozessen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Affinität zu Daten und Metriken
- Erfahrung in regulierten Umgebungen von Vorteil (z. B. Pharma oder Medizintechnik)
- Kenntnisse in CI/CD sowie Integrationen (z. B. Azure DevOps, Jenkins) von Vorteil
- Sehr gute Englischkenntnisse und Teamfähigkeit im internationalen Umfeld
What we offer
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitenden und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören, neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrer/Ihrem Sales Consultant. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein Gleitzeitmodell sind bei uns selbstverständlich. Das Bruttojahresgehalt beträgt mindestens € 52.000,-. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist die Bereitschaft einer deutlichen Überbezahlung gegeben.