Nederland, Den Haag
Fulltime: 36 hours / € 2800 - 3400 per month
Experience: From 0 years
Financial Services
Binnen het klantcontactcenter ondersteun je deelnemers en werkgevers via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, chat, WhatsApp en (optioneel) beeldbellen. Jij bent hét aanspreekpunt voor complexe vragen over verzekeringen of pensioenen en helpt klanten om hun vraagstukken snel en correct op te lossen.
Je schakelt soepel tussen de verschillende communicatiekanalen en zorgt voor een efficiënte, klantgerichte afhandeling. Daarbij weet je wanneer je zelf het vraagstuk kunt oplossen en wanneer je de juiste interne specialisten inschakelt. Je werkt voor één of meerdere klantenportefeuilles en signaleert kansen om processen slimmer en klantvriendelijker in te richten. Daarnaast ga je aan de slag met:
Bij Brunel krijg je volop mogelijkheden om te groeien, met begeleiding en opleidingen die jou sterker maken in je vak.
Waarom Brunel?
Bij Brunel sta je er nooit alleen voor. Je werkt aan mooie opdrachten bij gerenommeerde organisaties én investeert in je ontwikkeling via opleidingen, coaching en intervisie. Jouw persoonlijke consultant denkt actief met je mee over je volgende stap.
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe Brunel jouw carrière versnelt.
Closing: 28 January 2026
Vacancy reference: TR-262702
IB
Corporate recruiter
Ivo Braam
+31 6 82019155
Contact