Backofficemedewerker Hypotheken
Nederland, Utrecht
Fulltime: 40 hours / € 2800 - 3500 per month
Experience: 0-2 Years
Financial Services
Introduction
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en op zoek naar een functie waarin je écht het verschil kunt maken voor klanten? Wil je werken in een dynamische organisatie waar je dagelijks bijdraagt aan het verbeteren van financiële dienstverlening? Dan is dit jouw kans! Voor onze klanten zijn we opzoek naar Backofficemedewerkers Hypotheken.
What are you going to do
Als Backofficemedewerker Hypotheken ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het verwerken van uiteenlopende klantverzoeken. Deze kunnen variëren van administratieve wijzigingen tot inhoudelijke vragen over financiële producten, zoals hypotheken of verzekeringen. Jij zorgt ervoor dat elk klantverzoek zorgvuldig wordt behandeld en verwerkt.
Afhankelijk van je team kun je werken aan taken zoals:
- Het beoordelen en verwerken van financiële documenten, declaraties of wijzigingen.
- Klantcontact per telefoon of e-mail, zowel direct als tweedelijns.
- Administratieve taken zoals het aanpassen van persoonsgegevens, bankgegevens of het verwerken van juridische documenten.
- Controleren en verwerken van mutaties op leningen, polissen of bouwdepots.
- Meedenken over procesverbeteringen en bijdragen aan een optimale klantbeleving.
Essential skills and knowledge
- Communicatief sterk: Je kunt klantvragen duidelijk en vriendelijk beantwoorden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht en oplossingsgericht: Je denkt in mogelijkheden en zoekt altijd naar de beste oplossing voor de klant.
- Proactieve houding: Je wacht niet af, maar neemt initiatief en denkt vooruit.
- Analytisch vermogen: Je kunt informatie goed beoordelen, verbanden leggen en zorgvuldig besluiten nemen.
- Nauwkeurig en verantwoordelijk: Je werkt gestructureerd en bent je bewust van de impact van je werk.
Ervaring in de financiële dienstverlening is een pré, maar geen vereiste. We vinden het belangrijker dat je leergierig bent en goed past binnen ons team.
What we offer
Bij Brunel werk je niet alleen aan uitdagende opdrachten bij grote financiële instellingen, je bouwt ook actief aan je carrière. Als Backofficemedewerker Hypotheken krijg je de kans om je hypotheekkennis uit te breiden en door te groeien naar een volwaardige adviesfunctie. Je profiteert van de zekerheid van Brunel én van de dynamiek van werken bij toonaangevende banken.
- Een competitief salaris tussen €2.800,- en €3.500,- op basis van 40 uur.
- Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden, o.a. via de Brunel Academy;
- Toegang tot de Brunel Academy voor verdere training en ontwikkeling.
- Bonussen in de vorm van extra salaris of vakantiedagen.
- Toegang tot de Finance & Risk Community voor netwerkmogelijkheden en kennisdeling.
- Een goede pensioenregeling vanaf dag één.
- 26 vakantiedagen, met mogelijkheid om dit uit te breiden tot 40 dagen.
- Een collectieve zorgverzekering, korting op sportscholen en deelname aan vitaliteitsprogramma's.
Over Brunel
Brunel levert flexibele en structurele (personeels)oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie. We matchen de juiste specialisten met de uitdagende projecten van onze opdrachtgevers. We bestaan al sinds 1975, en blijven ondernemend.