Über den Job
- Markt: Life Sciences & Gesundheitswesen
- Industrie: Pharmazeutik
- Fachbereich: Planung & Control
- Standort: Mannheim
Eckdaten
- Stunden pro Woche: 40
- Bildungsabschluss: Berufsausbildung
- Bewerbungsschluss: Donnerstag, 7. Dezember 2023
Ihre Aufgaben: Claims & Returns Coordinator
Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns alsClaims & Returns Coordinator.
- Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Reklamationsbearbeitung, sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen als CHU unter Beachtung der geltenden Vorgaben und der Global Supply Chain Standards.
- Sie übernehmen die Bewertung der CAPA Relevanz auf Basis der divisionalen Risikomatrix sowie die Datenrecherche in relevanten Systemen (SAP, Logsys, etc.).
- Darüber hinaus führen Sie Transportrecherchen bei Falschanlieferungen, zu späten oder nicht erhaltenen Anlieferungen durch.
- Sie wickeln Retourenaufträgen (physisch wie virtuell) ab und falls erforderlich, beauftragen Sie den Versand von Loggern und stimmen Rückholterminen mit Dienstleister und Kunden ab.
- Ebenfalls sind Sie zuständig für das Monitoring von Aufgaben inner- und außerhalb des Reklamationssystems.
- Sie veranlassen die Rücklagerung für verloren gegangene Packstücke und erzeugen Gutschriften resultierend aus Qualitätsreklamationen.
- Ein weiterer Teil Ihres vielfältigen Aufgabenbereiches ist die Steuerung der Produktfreigabe bei Transporttemperaturabweichungen in Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung bei Reklamationen der RDD.
- Abgerundet wird ihr Aufgabenprofil durch die enge Abstimmung mit dem zuständigen Sachbearbeiter auf OM-Seite und vice versa bei gewissen Claimkonstellationen und anderen Vorgängen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes BachelorStudium (BWL oder vergleichbarer Studiengang) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Export/Logistik
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Praxis in der Bearbeitung von Reklamationen in einem internationalen Umfeld und im logistischen Kontext
- Sehr gute Englischkenntnisse (Kontakt mit Lieferanten/Kunden (Mail/Telefon))
- Gute SAP SD Kenntnisse
- Kenntnisse des Außenwirtschaftsrechtes
Ihre Vorteile
Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.
Dafür steht Brunel!
Dafür steht Brunel!
Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zu
Der Bewerbungsprozess bei Brunel ist einfach und schnell. Dafür benötigen Sie folgende Unterlagen:
- Abschlusszeugnisse und Qualifikationen (optional)
- Arbeitszeugnisse (optional)
- Motivationsschreiben (optional)
- Aktueller Lebenslauf
Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung
Haben Sie Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Ihr Ansprechpartner Selina Kaplan versucht Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Bitte geben Sie bei Fragen stets die Kennziffer des Stellenangebots an.
CR-067100
Ansprechpartner:in
Selina Kaplan
Brunel Germany Mannheim
s.kaplan@brunel.net
+49 621 729 67-0
So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter:
Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.
Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.
In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.
Verläuft das Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.
Sie können sich eine Zusammenarbeit mit Brunel vorstellen und finden unseren konkreten Projektvorschlag oder generell unsere vielfältigen Karrieremöglichkeiten interessant? Dann freuen wir uns Ihnen mitzuteilen, dass auch wir überzeugt davon sind, dass wir gemeinsam durchstarten können. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Start bei Brunel vorbereiten!