Automatisierungstechnik - Support Manager (w/m/d)

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Ihre Aufgaben: Automatisierungstechnik - Support Manager

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter Support - Automatisierungstechnik.

  • Aufnahme von Service-Anfragen über Telefon, E-Mail sowie als Service Request über den Teleservice Zugang
  • Tracking und Erledigung der Service-Anfragen durch eigenständige Bearbeitung als First Level Support oder durch Second Level Support Hilfe aus anderen Fachabteilungen
  • Aufschalten auf den Fernzugriff für Anlagen außerhalb der Gewährleistung zur Fehleranalyse, Hilfestellung und Beseitigung der bestehenden Probleme an der Maschine
  • Erster Ansprechpartner für Kunden mit aktivem Servicevertrag für regelmäßige Services und Remote Support
  • Regelmäßiger Austausch mit der Fachabteilung AutomationAlleinige Verantwortung für die Unterstützung der Kunden bei Anlagen außerhalb der Gewährleistung
  • Erweiterung und Ausgestaltung des Businessmodells „Remote Support“ im After Sales durch Konzeptarbeit und operative Umsetzung der Service Strategie in diesem Rahmen
  • Betreuung und Zusammenarbeit mit Lieferanten für erfolgreiche Fernwartung und Abwicklung der Lizenzen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Staatlich geprüften Techniker der Elektrotechnik
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Automatisierung und Elektrotechnik im Bereich des Sondermaschinenbaus
  • Gute kommunikative Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

Die Karrieremöglichkeiten bei Brunel stehen für Vielfalt und Flexibilität. Angefangen bei der Größe und Branche unserer Kundenunternehmen bis hin zu den Aufgaben und der Verantwortung in Ihrem Projekt. Sie haben die Wahl, ob mittelständisches Unternehmen, Hidden Champion oder DAX-Konzern; ob Straße, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

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Brunel Mitarbeiter aus Ulm am Arbeitsplatz

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Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zu

Der Bewerbungsprozess bei Brunel ist einfach und schnell. Dafür benötigen Sie folgende Unterlagen:

  • Abschlusszeugnisse und Qualifikationen (optional)
  • Arbeitszeugnisse (optional)
  • Motivationsschreiben (optional)
  • Aktueller Lebenslauf
Bewerben

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Haben Sie fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Ihr Ansprechpartner Patrik Froning versucht Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Bitte geben Sie bei Fragen stets die Kennziffer des Stellenangebots an.
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Ansprechpartner

Patrik Froning
Brunel Germany Osnabrück
p.froning@brunel.net

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