Customer Service Center

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O této pozici: Customer Service Center

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Fieldservice Techniker.

  • 1st- und 2nd- Lvl Client Support im IT Umfeld
  • Telefonische Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender
  • Einhaltung / Berücksichtigung vorhandener Service Level
  • Bearbeitung von Tickets
  • Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool

Požadavky

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrungen bei der Betreuung von Endanwendern
  • Routinierter Umgang mit MS-Office (inkl. Outlook) und aktuellen MS Windows Betriebssystemen
  • Fundierte Kenntnisse in Active Directory
  • Deutschkenntnisse fließend – kein Akzent!!!
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gepflegtes, sicheres Auftreten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute und sichere Ausdrucksweise
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität

Benefity

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Připojte se k ''Brunel Family''

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Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

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Account Manager

Lokman Tavan
Brunel Germany Hannover
l.tavan@brunel.net
+49 511 62 62 88 56

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