2nd-Level-Support

PUB385958

O této práci

  • Trh: Průmysl
  • Odvětví: Elektronika
  • Oblast expertýzy: Projektové řízení a služby
  • Lokalita: Mannheim

Co je požadováno?

  • Počet hodin týdně: 40
  • Úroveň požadovaného vzdělání: Academic Bachelor
  • Uzávěrka: pátek 3. února 2023

O této pozici: 2nd-Level-Support

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als 2nd-Level-Support Mitarbeiter.

  • Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und bearbeiten deren Anfragen im Rahmen des 2nd Level Supports.
  • Neben der Analyse komplexer technischer IT-Software-Fragestellungen übernehmen Sie die selbstständige Lösungsbearbeitung.
  • Dabei arbeiten Sie überwiegend in direkter Kommunikation mit den Kunden.
  • Komplexere ungelöste Anfragen geben Sie an den 3rd Level Support oder an den verantwortlichen Fachbereich weiter.
  • Alle Kundenkontakte und Problemanalysen dokumentieren Sie nachvollziehbar im Ticketsystem des Customer Supports.
  • Sie wirken aktiv am weltweiten Support Service mit.

Požadavky

  • Sie bringen ein abgeschlossenes Studium der Informatik, eine IT-Fachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Sie konnten bereits praktische Erfahrungen im betreuenden Kundenumfeld, bevorzugt im Bereich beratungsintensive Softwarelösungen, sammeln und haben Spaß an der Bearbeitung komplexer IT-Software-Fragestellungen.

Benefity

Die Karrieremöglichkeiten bei Brunel stehen für Vielfalt und Flexibilität. Angefangen bei der Größe und Branche unserer Kundenunternehmen bis hin zu den Aufgaben und der Verantwortung in Ihrem Projekt. Sie haben die Wahl, ob mittelständisches Unternehmen, Hidden Champion oder DAX-Konzern; ob Straße, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

Připojte se k ''Brunel Family''

Připojte se k ''Brunel Family''

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Zažádat ihned

Odeslání žádosti je rychlé a snadné. Jen se ujistěte, že máte připravené požadované dokumenty.

  • Životopis
Zažádat nyní

Máte nějaké otázky?

Váš konzultant, Selina Kaplan, Vám s radostí vysvětlí cokoliv o tomto volném pracovním místě. Při oslovení použijte číslo publikace:
PUB385958

Account Manager

Selina Kaplan
Brunel Germany Mannheim
s.kaplan@brunel.net
+49621729670

Ostatní si také prohlíželi